Marketing
Venda casada coloca varejistas na berlinda
Magazine Luiza, Ricardo Eletro, Casas Bahia e Ponto Frio podem receber multa de até R$ 7 milhões em processo aberto pelo Ministério da Justiça
Magazine Luiza, Ricardo Eletro, Casas Bahia e Ponto Frio podem receber multa de até R$ 7 milhões em processo aberto pelo Ministério da Justiça
Meio & Mensagem
10 de abril de 2014 - 10h54
O Ministério da Justiça abriu processos administrativos contra Magazine Luiza, Ricardo Eletro, Casas Bahia e Ponto Frio. As redes varejistas foram acusadas de venda casada de produtos e seguros disfarçados como uma garantia estendida. Há também casos em que vendem ainda seguro de vida e planos odontológicos sem que os consumidores tenham solicitado. A nordestina Insinuante foi apenas notificada para prestar esclarecimentos.
Sem citar o nome, Amaury Oliva, diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), vinculado à Secretaria Nacional do Consumidor, disse que uma das redes comercializou mais de R$ 9 milhões em apólices de seguro no ano passado. De 2005 a 2012, segundo o Ministério da Justiça, a Magazine Luiza recebeu 9,06 mil reclamações; as Casas Bahia, 13,05 mil; o Ponto Frio, 14,03 mil; e o Ricardo Eletro, 33,36 mil. As empresas têm dez dias para se defender. Caso sejam condenadas, podem pagar uma multa de R$ 7 milhões cada uma.
As investigações iniciaram em 2012, após denúncia do Procon de Ubá (MG) contra as Casas Bahia. Oliva diz que o consumidor deve retornar à loja caso perceba uma venda irregular e, se necessário, acionar o Procon.
A Via Varejo, administradora das Casas Bahia e Ponto Frio, afirma que suas ações estão de acordo com a lei e que responderá ao DPDC no prazo estipulado. Ricardo Eletro e Magazine Luiza, que também dizem estar de acordo com a legislação, informaram não terem sido notificadas sobre o caso até a tarde da quarta-feira 9. Já a Insinuante disse que responderá prontamente, quando convocada.
Com informações da Agência Brasil
Compartilhe
Veja também
Claro assume naming rights da estação Morumbi
Ação faz parte de uma iniciativa de sustentabilidade em parceria com a ViaMobilidade e a Eletromidia
Câmara aprova novo programa emergencial para setor de eventos
Perse prevê a concessão de R$ 15 bilhões, até 2026, em isenção de alguns impostos para empresas atuantes no segmento; algumas atividades econômicas foram excluídas do projeto