Adobe e Microsoft anunciam soluções conjuntas para marcas

22 de março de 2017 - 14h16

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A Adobe e a Microsoft anunciaram o seu primeiro conjunto de soluções para empresas, com foco em experiências multicanal e organização de campanhas. A parceria, divulgada pela primeira vez no ano passado, envolve as plataformas Adobe Experience Cloud e o Microsoft Azure, Dynamics 365 e Power BI. As companhias fizeram uma colaboração em um modelo de dados semânticos, para padronizar a forma como os dados são estruturados e acelerar o processo de obtenção de insights. 

A unificação da linguagem dos dados envolve os setores de marketing, vendas e serviços.  A nova integração do Adobe Campaign e do Microsoft Dynamics 365 permite que as empresas compilem insights sobre o cliente em vários canais, enquanto a combinação do Adobe Analytics com o Microsoft Power BI oferece mais dados de comportamento e permite visualizar o impacto das campanhas em todos os segmentos, entendendo os melhores pontos de contato com os clientes.

Ainda, o Adobe Experience Manager Sites Managed Service, ferramenta de gerenciamento de conteúdo, será disponibilizado no Microsoft Azure, gerando assim menores custos de gestão e de recursos. Além disso, empresas como AppDynamics, Acxiom, Dun & Bradstreet, Qualtrics, Zendesk, [24]7 e MasterCard estão participando com a Adobe e a Microsoft no desenvolvimento deste novo modelo de dados para construção de aplicativos com linguagem comum.

Isto facilitará a personalização de aplicativos, captura de dados de comportamento em aplicativos e plataformas que suportem o modelo de dados padrão. Em maio, novas atualizações sobre o projeto devem ser divulgadas.