Diversidade
A comunidade LGBT+ e o consumo de marcas
Pesquisa realizada pelo Terra aponta que 49% das pessoas da comunidade deixariam de comprar produtos de empresas avessas às causas da diversidade
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consumo
ENTRETENIMENTO
Rock in Rio: como otimizar o entretenimento com base em dados?
Gestora oficial de dados do evento, Zoox investe na inteligência sobre consumo, interesses e experiências para melhorar performance
TECNOLOGIA
Instagram é líder em engajamento entre plataformas digitais
Relatório da Comscore aponta que a rede social responde por 68% de share de ações e registra metade dos comentários entre as demais mídias
TECNOLOGIA
Microsoft traz ferramenta de publicidade ao Brasil
Internacionalizando sua vertente de anúncios, Audience Network amplia a oferta de soluções a anunciantes e explora nova audiência
Brasil ocupa 4ª posição na intenção de troca de aparelhos entre usuários de smartphone
Estudo realizado pela Teads mostra a relação entre funcionalidade e construção de imagem pessoal para os usuários de smartphones
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Consumo
Páscoa da inflação: como as marcas de chocolates tentam atrair o público
Fabricantes como Lacta e Ferrero ampliam portfólio para dar mais opções de produtos - e de preços - aos consumidores na data
Tendências de consumo
Entenda as mudanças ocasionadas pela pandemia
Experiência do cliente, desde sempre
A transformação digital mudou o jeito como fazemos muitas coisas. Estamos vivenciando isso. Muitas informações. Muitas mensagens. E tudo isso em uma velocidade muito rápida
Opinião
Como melhorar sua NPS com ações de Sucesso do Cliente
Os clientes são separados em 3 grupos para diferenciar níveis de satisfação