Não chame clientes pelo nome
A tendência da humanização das marcas acende uma luz de emergência para tomarmos o cuidado de não robotizarmos a relação com o cliente
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joão branco
Sensação de missão comprida
O sentimento que tenho é esse mesmo: o de que ainda há muito por fazer
Branco, do McDonald’s: qual é a função de um CMO?
João Branco, CMO do McDonald’s, destaca como a companhia consegue se aproximar de seus consumidores e gerar bons resultados
Digital
McDonald’s apresenta Méqui Zap
Novo canal de venda no WhatsApp disponibilizará cupons exclusivos para pedidos no drive-thru, balcão e totens dos restaurantes da rede
Resiliência e liderança para enfrentar a crise
Na série Conectando o Mercado, João Branco, CMO do McDonald´s, analisa as transformações vividas pelo fast-food neste momento
A Terra não parou, Raul
Lançados ao futuro de maneira brusca pela Covid-19, a sensação é a de que somos obrigados a nos movimentar mais rapidamente do que nunca
Marketing
“É hora de repensar os pontos de dor”, diz CMO do McDonald’s
João Branco reforça que todas ações e comunicações precisam ser minuciosamente avaliadas considerando a sensibilidade do momento
Conteúdo
Meio & Mensagem lança live diária para conectar o mercado
Plataforma Conectando o Mercado se propõe a reunir as lideranças da comunicação para discutir gestão, marketing, inovação e cenários para enfrentar a crise
Ação
McDonald’s fecha salões e parte arcos dourados ao meio
"Este será o novo logo do Méqui até que possamos estar juntos de novo", afirma o CMO da marca João Branco