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Smiles inaugura operação na Argentina
Escritório tem André Fehlauer na cadeira de CEO, e pretende alcançar 10% do mercado local em três anos
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13 de dezembro de 2018 - 14h14
André Fehlauer, presidente da unidade na Argentina (à direita) e Leonel Andrade, presidente da companhia, cortam a faixa inaugural (Crédito: divulgação)
A Smiles inaugurou nessa segunda-feira, 10, seu escritório na Argentina. A movimentação está sendo descrita pela empresa como primeiro passo de sua expansão internacional. A partir de janeiro, os clientes do país poderão realizar o cadastrar e usar o programa de fidelidade da Gol.
Para o escritório, a empresa anunciou André Fehlauer como CEO. O executivo era diretor de produtos no Brasil. Segundo comunicado à imprensa, o investimento inicial na iniciativa foi de R$ 20 milhões, distribuídos entre operação, marketing e pessoal. A expectativa é que a empresa alcance 10% do mercado em três anos.
No início do mês, a empresa inaugurou, também, sua nova vertente de comunicação: a educacional. Com uma plataforma de 33 pontos de contato com o cliente, a marca pretende ensinar o consumidor brasileiro a usar pontos acumulados antes que eles expirem. Sua principal atuação será no YouTube, onde criou um canal com a apresentadora Titi Muller para explicar as aplicações de programas de fidelidade.
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