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EPISÓDIO #34
Jaqueline Suzana Sassaki 30 de março de 2021 - 12h28
A digitalização das relações trouxe nova demanda às marcas: incluir empatia também em suas ações nos ambientes virtuais. Este episódio analisa a importância de transmitir essa empatia também na comunicação, por mais tecnológica que ela seja hoje, e a grande diferença que isso faz e fará na vida das marcas, em entrevista com Tatiana Gracia, diretora de marketing excellence & transformation na Mondelez Brasil.
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