Metrô disponibiliza interface digital para auxiliar usuários

29 de julho de 2013 - 3h48

Alguns usuários do metrô de São Paulo já encontram em uma interface digital informações dos itinerários e do transporte metropolitano de toda a Grande São Paulo. O “Olhar Digital Informações” é um totem que disponibiliza mapas, rotas e vista das ruas. As operações acabam de ser efetivadas na Estação Faria Lima, depois de passar por uma fase de testes de três meses como projeto-piloto para aferir a opinião dos usuários do metrô.

A pesquisa com 3.623 usuários do metrô indicou alto índice de satisfação – 98% responderam que acham o sistema útil, enquanto 96% não encontraram nenhuma dificuldade de usá-lo. Com a aprovação, o objetivo da equipe do Olhar Digital agora é estender o sistema às outras cinco estações. No total, serão 12 totens nas seis estações da Linha 4 – Amarela (Faria Lima, Butantã, Paulista, Luz, República e Pinheiros).

A tela de 42 polegadas, desenvolvido inteiramente pelo grupo Olhar Digital, é sensível ao toque e permite acesso a quatro serviços de localização – rotas dentro do sistema de transportes públicos, localização de endereços e estabelecimentos da região, e mapa digital dos arredores de cada estação. Todas as consultas podem ser feitas em português e inglês.

Além disso, há uma versão digital do mapa dos arredores de cada estação do metrô, permitindo pesquisar todos os estabelecimentos da região por tipo, incluindo serviços públicos, hospitais, shoppings, hotéis, bancos, farmácias, restaurantes, postos de combustível, entre outros. Toda a atualização do banco de dados é permanentemente realizada pela internet, usando linguagem baseada em protocolos abertos e softwares livres.