O que muda quando o marketing precisa de respostas rápidas

Marcas e agências convivem com um dilema conhecido: decidir rápido sem abrir mão da confiança no dado. É nesse ponto que entra a Norstat, uma das principais provedoras de coleta de dados de alta qualidade na Europa e nas Américas.

Presente em 45 países, a empresa reúne 14 milhões de pessoas cadastradas para responder pesquisas, com mais de 250 atributos de perfil que permitem chegar exatamente ao público que o cliente quer ouvir. Só na América Latina, são 10 milhões de respondentes em 20 países. Com a aquisição da Offerwise em 2026, hoje totalmente integrada à marca, a Norstat soma mais de 20 anos de história na região. A proposta é entregar dados de qualidade, a base confiável para decisões de marca, comunicação e produto.

Julio Calil, Country Manager da Norstat no Brasil, tem mais de 20 anos de experiência em pesquisa de mercado e construiu sua carreira em algumas das principais empresas de pesquisa do Brasil e do mundo. Ao longo dessa trajetória, trabalhou com grandes marcas, diferentes mercados e, acima de tudo, com pessoas. “É essa combinação de dados, pessoas e visão de negócio que continua guiando o meu trabalho e a forma como eu lidero”, afirma.

Mercado mais rápido, exigência maior

Para Julio Calil, o setor vive uma virada. “A indústria de pesquisa de mercado no Brasil é madura, competitiva e está passando por uma transformação rápida, impulsionada pela tecnologia”, afirma. “A demanda está mudando da pesquisa tradicional para soluções mais rápidas, mais integradas e orientadas para a tomada de decisões.”

Tecnologia a serviço do dado

A Norstat responde a esse movimento combinando a escala da sua base de respondentes com tecnologia: soluções digitais avançadas, como Norstat Express, Norstat Studio, Norstat Voices e Norstat Dashboards, além de checagens automatizadas de qualidade, sempre com supervisão humana.

No dia a dia, os projetos ficam reunidos no MyNorstat, espaço de trabalho online onde os clientes recebem as entregas, acompanham o andamento dos estudos e acessam seus dados em um só lugar, com o apoio de um gerente de projetos local. É ali também que fica o Norstat Studio, que usa IA para resumir resultados em texto, explorar os dados em tabelas e transformá-los em apresentações.

Para quem precisa de uma resposta rápida, o Norstat Express permite criar uma pesquisa, definir o público e receber respostas de participantes do painel em poucas horas, com resultados em dashboard e exportação para PowerPoint. É um caminho prático para testar conceitos, comparar ideias ou ouvir o consumidor antes de uma decisão.

IA acelera, mas não substitui os fundamentos

Com a IA cada vez mais presente no marketing, Julio chama atenção para a qualidade do que alimenta essas ferramentas. “Acredito que a IA irá transformar a pesquisa de mercado em vez de substituí-la, tornando os processos mais rápidos e mais eficientes. Ao mesmo tempo, dados de alta qualidade e respondentes confiáveis vão se tornar ainda mais importantes.”

Para ele, o papel das pessoas segue central. “A tecnologia amplia o que somos capazes de fazer. Mas o julgamento, a sensibilidade e a responsabilidade pela decisão final seguem sendo nossos, e é isso que, no fim, faz a diferença.”

Parceira de marcas e agências

A Norstat se posiciona como parceira de anunciantes, agências e institutos de pesquisa, entregando dados de qualidade com uma coleta rigorosa. “Tudo se resume a confiança e qualidade”, diz Julio. “A Norstat combina um painel robusto e de alta qualidade com algo igualmente essencial, pessoas comprometidas em entregar dados confiáveis e um serviço de excelência.”

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