Quem acha que comunicação interna é chato está perdendo um grande aliado para os resultados do negócio. A BMS Brasil, cliente da ágora, tinha o desafio de reposicionar a sua comunicação interna, deixando para trás a função operacional para assumir um papel estratégico e decisivo. Foi aí que criamos o Ambition 2030, uma plataforma de transformação cultural que traduziu desafios complexos de negócio em uma estratégia criativa e altamente engajadora. Mais do que informar, o projeto conectou a sede brasileira à visão global da companhia, transformando metas em um propósito claro para mais de 200 colaboradores. Uma virada de chave que provou que, quando o endomarketing é estratégico, ele não apenas engaja, mas acelera diretamente os resultados do negócio.
Embora o programa “Ambition” já existisse, o formato anterior não acompanhava o ritmo de uma organização em constante evolução e alta complexidade. O desafio era claro: como traduzir uma estratégia global de alto nível em algo tangível, inspirador e aplicável ao dia a dia da equipe brasileira? A BMS precisava tirar o conceito de “ambição” do papel, transformando uma promessa corporativa distante em um movimento de ações práticas e cotidianas.
Para o planejamento, buscamos uma abordagem capaz de mover as pessoas. Partimos do insight de que a humanidade só avança quando decide cruzar fronteiras e transformar visão em ação. Entendemos, então, que a comunicação com o time exigia uma narrativa centrada na descoberta e em uma jornada compartilhada. Adotamos a exploração espacial como metáfora para navegar pela complexidade dos negócios: os objetivos da empresa viraram uma “missão” e os colaboradores se tornaram a “tripulação”. Essa narrativa lúdica ressignificou o ciclo corporativo, transformando metas em uma verdadeira jornada rumo a fronteiras inéditas. Como isso funcionou na prática:
. Liderança Visível: Líderes atuaram como Comandantes da Missão, definindo o tom e a direção.
. Digital Troopers: Uma rede de embaixadores internos atuando como catalisadores para manter o engajamento em todos os departamentos.
. Ecossistema Contínuo: Transição de eventos pontuais para um ciclo de engajamento 360°, com conteúdo em tempo real e feedback interativo na plataforma Engage.
Como resultado, o Ambition 2030 gerou um engajamento qualificado e consistente, consolidando os seguintes marcos:
. Engajamento qualificado: Alcançamos uma taxa de interação orgânica de 13% por publicação, um índice muito acima das referências de mercado para comunicação interna.
. Construção de uma comunidade ativa: mais de 340 reações e comentários qualificados ao longo do ciclo, consolidando a transição de espectadores passivos para colaboradores ativos.
. Estratégia internalizada: Elevamos com êxito a percepção interna sobre a Visão 2030, traduzindo KPIs complexos em um marco cultural compartilhado por todo o time.
. Mudança comportamental: Estabelecemos uma conexão genuína entre a equipe e o futuro da companhia, provando na prática que a comunicação interna é um dos principais motores de alinhamento e aceleração de um negócio.