O modelo de comunicação em que as marcas definiam uma mensagem e buscavam os canais para distribuí-la ficou para trás. Hoje, qualquer pessoa, marca ou comunidade pode criar e amplificar uma narrativa em poucos minutos. Em um mundo marcado pelo excesso de informação, o desafio não é apenas conquistar atenção, mas construir relevância, credibilidade e influência.

Nesse contexto tudo começa com uma boa história, para contar e dividir.  Aqui, as relações públicas ganham uma nova dimensão. PR não é apenas gerar exposição ou conquistar espaço na imprensa. É entender o ambiente em que uma marca está inserida, identificar as conversas e os territórios culturais em que ela pode participar de forma legítima e construir as relações que tornam essa presença possível. Jornalistas continuam sendo fundamentais, mas o ecossistema de influência é muito maior: inclui criadores, especialistas, comunidades, parceiros, plataformas e diferentes vozes capazes de legitimar uma narrativa.

Os diferentes stakeholders não são apenas receptores, eles participam e contribuem para tornar a essência da marca legítima.

Por isso, criatividade e relacionamento caminham juntos. Uma boa ideia pode abrir uma conversa, mas é a capacidade de construir conexões genuínas que faz com que ela seja reconhecida, compartilhada e ganhe relevância. O PR contemporâneo precisa, portanto, deixar de pensar em canais isoladamente e atuar de forma integrada, conectando earned, owned, shared e paid para potencializar uma mesma oportunidade de influência em diferentes pontos de contato.

Um exemplo dessa dinâmica foi a estratégia que desenvolvemos para a On durante o remake de Vale Tudo, da TV Globo. Ao identificar que o personagem de Humberto Carrão seria um triatleta, enxergamos uma oportunidade de inserir a marca organicamente no universo da produção, por meio da produção de moda. A aproximação genuína fez com que o próprio ator se apaixonasse pela On e se tornasse embaixador da marca no Brasil. O resultado foi uma presença de marca construída ao longo da novela de maior faturamento da história da emissora, sem investimento em mídia, e uma associação espontânea tão forte que a própria comunidade passou a chamá-lo de “Humberto CarrON”.

Mais do que uma inserção de produto, o case mostra o que acontece quando PR participa da estratégia desde o início: uma oportunidade cultural se transforma em narrativa, relacionamento em influência e influência em valor para a marca.

Para atuar nesse cenário, o profissional de PR também precisa mudar sua forma de pensar. É preciso combinar repertório cultural, criatividade, leitura de contexto, dados e, principalmente, capacidade de construir relações. A influência não se compra integralmente nem se impõe. Ela se conquista quando uma marca encontra uma forma relevante, legítima e criativa de participar das conversas que importam para as pessoas e para o negócio.