Walmart.com garante serviços na Black Friday

Durante o período sazonal de vendas de fim de ano, o Walmart.com quer garantir a eficiência dos serviços oferecidos aos consumidores. A campanha “Compromisso”, criada pela Africa, ressalta a transparência das promoções entregas na Black Friday e no Blackout, evento de descontos promovidos pelo próprio e-commerce.

Segundo Henrique Iwamoto, diretor sênior de marketing e planejamento do Walmart.com, o objetivo da campanha é melhorar a experiência do consumidor ao longo desse período de consumo. “Queremos que o consumidor tenha a tranquilidade de saber que o preço do produto não vai mudar durante o período de promoção”.

Estreou na segunda-feira, 23, o primeiro dos quatro filmes da campanha, que é a mais longa do e-commerce até o momento, com duração de três semanas.

Além dos filmes exibidos na TV aberta e por assinatura, ações nas redes sociais e no mobiliário urbano, a comunicação também irá incluir spots segmentados no Spotify. “A mídia online é nosso principal veículo, então decidimos fazer um esforço em serviços mais segmentados, como o Spotify”, conta o executivo, que completa um ano à frente do marketing da empresa.