Ri Happy cria programa de fidelidade com Google Assistente

A- A+ Imprimir Denunciar Erro

30 de agosto de 2019 - 11h06

Companhias do setor de telecomunicações, financeiro e varejo estão investindo na interatividade com seus clientes e usuários por meio do uso de inteligências artificiais. A Oi, com a Joice; o Bradesco, com a Bia, o Magazine Luiza, com a Lu, e a Amazon, com a Alexa são exemplos dessa estratégia. Agora chegou a vez do setor infantil lançar mão da ferramenta. A Ri Happy cria o programa de fidelidade “Meu Solzinho” para smartphones, que oferece serviços, brincadeiras, conteúdo pedagógico e missões para adultos e crianças por meio do controle de voz dentro do Google Assistente.

Programa de fidelidade da Ri Happy (Crédito: divulgação)

A plataforma fará uma pergunta inicial se o usuário é criança ou adulto, e entregará os conteúdos pertinentes a cada uma das respostas, indo desde jogos até ofertas e simplificação na escolha de compra. Além disso, todos os serviços podem ser acessados por meio do touch do app (disponível nos sistemas iOS e Android). De acordo com a empresa, em nota, todos os dados de cadastro são protegidos por protocolos de segurança.

Para garantir os benefícios como descontos, lista de aniversário com créditos e presença em eventos exclusivos aos finais de semana, os clientes devem atingir certa pontuação que é feita por meio de “solecas”, as quais são adquiridas na compra de produtos nas lojas físicas, site ou por meio das ferramentas da plataforma.

relacionado

Assistentes virtuais: as personas por trás das marcas

No início do programa de fidelidade, parte das missões passará por uma fase de testes feita apenas nas lojas de Campinas, em São Paulo e a Mattel, proprietária de marcas como Barbie e Hot Wheels, apresentará conteúdos e descontos a partir de 15% em seus produtos. Já em outubro o serviço estará disponível para outras cidades, visto que a companhia pretende implantar o programa em todo o Brasil até 2020.

“Nosso objetivo é estar presente nos momentos marcantes e de conquista dos pequenos, com foco no desenvolvimento infantil e aproximando adultos e crianças por meio do brincar, que é a melhor conexão”, comenta Flávia Drummond, diretora de marketing da Ri Happy, em comunicado.

*Crédito da imagem no topo: Divulgação

Compartilhe

Veja também