Há dez anos nos corações dos leitores

Mais do que serem lembradas pelos consumidores, as marcas querem conquistar a confiança e fazer parte da vida do público. Um ótimo termômetro para saber quais as empresas que estão conseguindo atingir este objetivo é a pesquisa Marcas de Confiança, realizada pela revista Seleções em parceria com o Ibope Inteligência, e que em 2011 completa dez anos de existência.

O prêmio elege, com base na opinião dos leitores do título, as marcas de confiança em 44 categorias, além de instituições, profissões, ONGs, redes sociais e personalidades, e a marca mais responsável socialmente e a mais confiável do País. O Ibope aplicou 1500 questionários pela internet entres os meses de maio e junho para chegar ao resultado deste ano.

Ao longo das dez edições, 21 marcas conseguiram a proeza de vencer suas respectivas categorias em todas as oportunidades e ganharam de Seleções neste ano o título simbólico de supercampeãs (confira no quadro ao lado a lista com todas as marcas).
A Nestlé, uma das supercampeãs, também se destaca na eleição geral. A empresa foi eleita pela quinta vez consecutiva a marca mais confiável do País com 20% dos votos – a maior votação desde que a categoria foi incluída na pesquisa, em 2007.

De acordo com Luis Henrique Fichman, presidente de Seleções Reader’s Digest Brasil, o Marcas de Confiança se difere das tradicionais premiações por não medir lembrança, mas sim a confiança. “Confiança é o principal laço que une os leitores e a revista, e é isso que buscamos na pesquisa”, aponta.

Uma surpresa no resultado deste ano foi na categoria Instituições. Os Correios haviam vencido todas as edições até então e agora estão em empate técnico com o Real (a moeda tem índice de confiabilidade de 75% contra 74% dos Correios).

Na categoria Hiper/Supermercado aconteceu o contrário. Após anos empatados, o Extra assumiu a dianteira (20%), deixando o Carrefour em segundo (17%). Já em café, outra disputa histórica se manteve empatada agora pelo quarto ano consecutivo: Mellita e Pilão tiveram índice de 19%.

Na disputa entre as personalidades, Roberto Justus foi eleito o publicitário mais confiável e passa a integrar o Hall da Confiança (lista destinada ao que venceram a categoria personalidades em três oportunidades) ao lado do colega Washington Olivetto, dentre outros.

Além do troféu que será entregue na cerimônia de premiação, marcada para 30 de agosto, na cidade de São Paulo, os vencedores de cada categoria têm o direito de usar o Selo Marcas de Confiança por um ano em toda a sua comunicação.

“As pessoas perceberam o quanto esse selo é importante, e as empresas usam com respeito. Criamos uma relação de respeito e confiança com o mercado anunciante”, aponta Malu Zacarias, diretora de publicidade de Seleções.

O resultado completo da edição 2011 da pesquisa Marcas de Confiança será publicado na edição de setembro da revista Seleções. “O desempenho da edição, em termos percentuais, está melhor que o do ano passado. Crescemos 30%. É o recorde publicitário para um número da revista”, complementa Malu.

Confira as empresas supercampeãs dos 10 anos de Marcas de Confiança

Categoria                                Marca
Posto de gasolina                     BR/Petrobras
Eletrodomésticos                      Brastemp
Vitaminas                                Centrum
Refrigerantes                           Coca-Cola
Creme Dental                          Colgate
Iogurte                                    Danone
Cereal matinal                          Kellog´s
Sorvete                                    Kibon
Óleo de cozinha                        Liza
Chocolates                               Nestlé
Aparelho celular                       Nokia
Sabão em pó                            Omo
Ração                                      Pedigree
Shampoo                                 Seda
Protetor solar                           Sundown
Tintas para parede                   Suvinil
Assistência médica                   Unimed
Provedor de internet                UOL
Cartão de crédito                     Visa
Operadora de celular                Vivo
Adoçante                                 Zero-Cal