APRESENTA:
AppsFlyer unifica mensuração web e mobile
Web Performance Measurement entrega visão integrada da jornada do consumidor, reduz ruídos entre plataformas e apoia decisões mais assertivas em mídia digital
A precisão da mídia mobile consolidou-se como referência entre os profissionais de mídia, responsáveis por alocar e justificar os investimentos de marketing das principais marcas do Brasil. A possibilidade de comprovar ao anunciante o impacto real de cada centavo investido em uma campanha deu às plataformas do setor escala, recorrência e relevância nas estratégias de comunicação voltadas aos consumidores.
É com essa proposta que a AppsFlyer lança o Web Performance Measurement, solução que estende ao ambiente web a capacidade de atribuição já consolidada pela empresa no mobile. A ferramenta unifica dados, reduz ruídos e oferece aos profissionais de marketing uma visão integrada e independente de toda a jornada do consumidor, incluindo a transição constante entre mobile e web. A novidade apoia-se na expertise construída pela AppsFlyer ao longo de mais de uma década como líder em atribuição mobile, com mais de 20 escritórios no mundo e 15 mil marcas parceiras.
Web Performance Measurement – Dashboard View
“Ter uma única camada de atribuição para ambos os canais muda a forma como as equipes interagem com seus parceiros de mídia. São sinais consistentes e verificados, que podem ser efetivamente utilizados para otimização, em vez de depender apenas de números reportados pelas próprias plataformas”, destaca Renata Altemari, general manager Latam da AppsFlyer.
Web e mobile: o desafio da mensuração integrada
Um dos principais desafios da mensuração no ambiente web está na forma como os dados são captados e processados. Na prática, a análise ainda depende, em muitos casos, da leitura de cada parceiro de mídia, sem uma verificação independente e com sinais cruzados que não conversam entre si. O resultado é uma visão fragmentada do papel que cada canal desempenha na jornada de compra do consumidor.
“O que falta é a visão completa do funil. A campanha de web parece menos eficiente do que realmente é porque não recebe crédito pela conversão posterior no mobile. A campanha mobile parece mais eficiente do que deveria porque recebe crédito por uma jornada que começou em outro lugar. Ambos os números estão errados, e as decisões de orçamento baseadas neles também”, afirma Altemari.
A solução Web Performance Measurement busca endereçar esse desafio a partir de uma abordagem em três frentes. Primeiro, como parceira independente, a empresa garante uma análise neutra dos dados, capaz de identificar o papel de cada plataforma em uma conversão que, por natureza, envolve diferentes pontos de contato. Em seguida, a ferramenta devolve sinais mais qualificados às plataformas responsáveis pela execução das campanhas, permitindo que cada ciclo de otimização seja mais efetivo que o anterior. Por fim, conecta os diferentes canais pelos quais o consumidor navega, fechando o ciclo da jornada de compra entre web e mobile.
Web Performance Measurement – Dashboard View
Atribuição independente reduz distorções na publicidade digital
Para CMOs, mensuração neutra permite transformar dados fragmentados em decisões mais confiáveis sobre investimentos em mídia
Os dados tornaram-se a base da indústria criativa. Para os chief marketing officers (CMOs), a capacidade de justificar investimentos em publicidade passou a ocupar um papel central nas estratégias de crescimento das maiores companhias do mundo. Ainda assim, a análise desses dados nem sempre reflete a jornada real do consumidor. Em muitos casos, ela parte de insumos fragmentados, de baixa qualidade e sem integração, o que compromete a leitura sobre o impacto de cada canal.
Nesse cenário, ferramentas de analytics, dashboards de plataformas e relatórios de agências operam em paralelo, cada um com uma parte da história. “Os dashboards de plataformas como Google, Meta e TikTok mostram o que elas querem que você acredite que aconteceu. E cada uma delas provavelmente reivindicará mais crédito do que merece. Uma agência consolida esses números e os apresenta em um PDF. Nada disso fornece uma visão independente da realidade”, afirma Renata Altemari, general manager Latam da AppsFlyer.
O que falta, neste contexto, é uma camada neutra, posicionada fora das relações tradicionais do mercado. É essa independência que permite transformar dados fragmentados em informações de fato acionáveis, capazes de orientar decisões mais assertivas e elevar os resultados de longo prazo.
Inteligência artificial aumenta a importância da mensuração
Essa discussão ganha ainda mais relevância em um cenário em que a otimização de campanhas por inteligência artificial (IA) já faz parte da rotina do mercado. Ao contrário do que se poderia imaginar, a automação não reduz a importância da mensuração. Pelo contrário: quanto mais autônomas se tornam as decisões, maior é a necessidade de uma base de dados confiável, integrada e independente.
Para os anunciantes, isso significa que uma mensuração fragmentada, somada a uma atribuição inconsistente entre canais, pode alimentar os sistemas de IA com informações parciais ou, no pior dos cenários, conflitantes. O resultado são otimizações baseadas em uma leitura incompleta da jornada do consumidor. “Fluxos de trabalho autônomos, recomendações inteligentes de orçamento e inteligência criativa entre canais dependem de uma camada confiável de mensuração. A IA eleva a importância da qualidade dos dados, não a reduz”, ressalta Altemari.