TOTVS usa IA para transformar conteúdo de eventos em ativos de negócios

Como ampliar o impacto de um evento corporativo para além dos dias de realização? A TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil, encontrou na combinação entre inteligência humana e inteligência artificial uma forma de transformar o conhecimento gerado no Universo TOTVS 2026 em uma plataforma contínua de conteúdo e inteligência de mercado.

A iniciativa captou, em tempo real, os áudios de 16 áreas temáticas de conteúdos e palestras do Universo TOTVS, realizado nos dias 13 e 14 de outubro, e os transformou em artigos digitais. Os materiais foram publicados em um portal exclusivo e dinâmico, convertendo as apresentações em ativos editoriais digitais permanentes, com o objetivo de seguir gerando impactos tangíveis muito além dos dois dias do encontro.

Rishad Tobaccowala foi um dos palestrantes da plenária do Universo TOTVS 2026

Ao todo, o projeto envolveu mais de 40 profissionais, incluindo o apoio de parceiros como a NP Digital e a Ponto Link. A operação alcançou um intervalo médio de três horas entre o encerramento de uma palestra e a publicação do artigo correspondente no site. O resultado foi a produção de mais de 160 artigos com as ideias essenciais compartilhadas nas 155 horas de conversas transcritas, permitindo disponibilizar os principais aprendizados do evento no portal https://conteudo-universo.totvs.com . Organizado por trilhas temáticas e palestrantes, a plataforma também reúne comunicados à imprensa com destaques editoriais de executivos e funciona como ponto de contato para manter o público conectado à iniciativa e despertar o interesse pela edição de 2027, já com inscrições abertas.

Apoiado no pilar IH+IA, estratégico para a companhia e que promove a sinergia entre inteligência humana e inteligência artificial, o objetivo do projeto foi aproveitar o essencial do conhecimento criado por humanos e para humanos durante o evento [IH] e usar [IA] para acelerar a distribuição e alcance dos conteúdos. Na operação, a IA ficou responsável pela transcrição das palestras, pela produção das primeiras versões dos artigos e pela análise do volume de conversas. Os mais de 40 profissionais envolvidos fizeram a gestão da captação dos áudios, a curadoria dos temas, a edição e a revisão de cada conteúdo antes da publicação.

“Com o Live Content, mostramos como a inteligência artificial pode ampliar o impacto do conhecimento gerado em um grande evento. Nosso desafio era fazer com que esse conteúdo continuasse relevante muito além dos dois dias do Universo TOTVS. Transformamos conversas em materiais acessíveis, que fortalecem nossa marca, apoiam as estratégias comerciais e geram insights para decisões futuras. É a tecnologia potencializando a inteligência humana para criar valor de forma contínua”, afirma Lilian Rodrigues, diretora executiva de Marketing da TOTVS.

A iniciativa teve origem em agosto, durante o Mundo RD Station. O sucesso do projeto em um ambiente imersivo e de menor porte motivou a aplicação do modelo no Universo TOTVS. A transição para o grande evento exigiu uma operação em escala exponencialmente maior, diante da diversidade de temas, palestrantes e atividades simultâneas, e a expansão bem-sucedida atesta a maturidade da solução.

A dimensão do material processado também permitiu extrair informações sobre os assuntos que mobilizaram os participantes. O projeto analisou mais de 1 milhão de palavras, volume equivalente a aproximadamente 21 livros de 200 páginas. Entre os termos identificados, “IA” foi o mais citado, com 3.251 menções, e apareceu nas apresentações de nove em cada dez palestrantes. O dado aponta para a centralidade da inteligência artificial nas discussões do evento e ilustra como a tecnologia empregada na produção de conteúdo também pode apoiar a leitura de tendências e prioridades do mercado.

155 horas de conteúdos transformados em ativos estratégicos

A estratégia de Marketing prevê transformar o acervo em ativos de negócio de longo prazo. A iniciativa busca ampliar o alcance e a relevância dos conteúdos, fortalecer o relacionamento com públicos estratégicos e gerar insights que contribuam para as decisões de negócio, o posicionamento da marca e o planejamento de futuras iniciativas.

Com o Live Content, a TOTVS amplia o papel do evento dentro de sua estratégia de marketing: além de concentrar lançamentos, debates e relacionamento durante dois dias, o Universo TOTVS passa a gerar uma base estruturada de conhecimento que pode ser reutilizada em diferentes canais e etapas da jornada dos públicos. A maior empresa brasileira de tecnologia inova mais uma vez ao combinar o valor do conhecimento humano com a escalabilidade e velocidade da inteligência artificial, conectando produção editorial, distribuição de conteúdo e inteligência de mercado em uma mesma operação.