Ecom Energia reposiciona marca e coloca confiança no centro da comunicação.
Em um setor no qual credibilidade, transparência e segurança são determinantes para a tomada de decisão, construir uma marca forte exige mais do que comunicar produtos e serviços: é preciso definir um posicionamento capaz de traduzir seus diferenciais e fortalecer a relação com o mercado. Com esse desafio, a Zest desenvolveu o novo posicionamento estratégico da Ecom Energia, materializado no conceito “Ecom. Energia que você confia”, que substitui a assinatura anterior, “Energia em Evolução”, e estabelece a confiança como eixo central da comunicação da comercializadora.
Parceira da Ecom desde 2023, a Zest conduziu o trabalho de definição dos pilares que sustentam essa nova etapa da marca. A estratégia foi estruturada em três atributos fundamentais: confiança, associada a compromisso, segurança e responsabilidade; clareza, traduzida em transparência e simplicidade na comunicação; e parceria, expressa na proximidade e no relacionamento com os clientes. Mais do que uma mudança de assinatura, o reposicionamento organiza a forma como a empresa se apresenta, comunica seu valor e constrói relações com seus diferentes públicos.
A partir dessa plataforma estratégica, a agência desenvolveu uma nova abordagem de comunicação, lançada por meio de um filme principal e de peças para os canais digitais. A proposta é transformar atributos importantes para o negócio em uma mensagem clara, consistente e reconhecível, fortalecendo a identidade da Ecom em um mercado cada vez mais competitivo.
O projeto também considera as transformações estruturais do Mercado Livre de Energia. Com a perspectiva de ampliação do acesso a consumidores de baixa tensão e, posteriormente, ao público residencial, a Zest estruturou um posicionamento preparado para acompanhar a evolução do setor e dialogar com públicos cada vez mais diversos. Pelo cronograma regulatório previsto no contexto do projeto, consumidores industriais e comerciais atendidos em baixa tensão poderão escolher seus fornecedores a partir de 25 de novembro de 2027, enquanto a abertura para os demais consumidores, incluindo os residenciais, está prevista para 25 de novembro de 2028.
Assim, a Zest conecta estratégia de marca, posicionamento e comunicação a uma visão de futuro para o negócio. O resultado é uma plataforma que fortalece a identidade da Ecom no presente e prepara a marca para ampliar sua relevância à medida que o mercado evolui, mantendo a confiança como princípio central de suas relações.