Itaú Unibanco é o cliente mais desejado pelas agências de PR

Itaú subiu uma posição em relação ao levantamento anterior realizado pela Scopen e figura no primeiro lugar como cliente mais desejado pelas agências de PR (Crédito: Divulgação)

A terceira edição da pesquisa Best PR Agency to Work For, realized pela Scopen, questionou os profissionais das agências de relações públicas sobre os anunciantes com os quais gostariam de trabalhar e quais são as características do cliente exemplar.

Itaú Unibanco, Natura e Grupo Boticário foram os mais mencionados, pela ordem. A instituição financeira subiu uma posição em relação à edição anterior, desbancando a Natura, que passa à segunda posição.

O Grupo Boticário foi o que mais subiu: em 2023 não estava entre os dez primeiros e, agora, saltou 11 posições e passou a ocupar o terceiro lugar. Completam o top 10 as empresas Netflix, Coca-Cola, Mercado Livre, Nubank, Unilever, Heineken e Amazon.

Os entrevistados também avaliaram essas marcas em 13 atributos, sendo os mais relevantes os seguintes: é uma companhia que busca inovar e transformar seu negócio (72%); conta com bons profissionais em sua equipe de comunicação (70%); interlocutores do dia a dia podem tomar decisões, não são juniores (70%); e são respeitosos nas concorrências, limitando o número de agências (67%).

As duas empresas que mais aparecem nesses rankings são a Unilever, presente em 11 dos 13, com cinco primeiras posições, e Itaú Unibanco, que figura nove vezes, com seis primeiras colocações.

A pesquisa, que ouviu, em 2025, 239 profissionais que trabalham em 41 agências de PR, sendo 92% de São Paulo, 7% do Rio de Janeiro e 1% de outras cidades. O cargo com maior representatividade é diretor de área (39%).