artigos
2017
Gamificação é essencial no engajamento dos millennials
A geração millennial, nascida entre 1980 e 1995, é considerada a mais influenciadora entre todas as faixas etárias e está…
O jogo da lealdade
A maioria das empresas brasileiras não sabe por que suas ações de lealdade não geram engajamento, apesar de dizerem que…
Os programas de lealdade e o varejo
Em um mundo cada vez mais omnichannel, no qual a integração da jornada de compra do consumidor em uma plataforma…