Gol permitirá fazer check-in pelo ChatGPT
Integração permite emitir o cartão de embarque direto na plataforma será lançada em 19 de outubro
Gol fecha parceria com ChatGPT da OpenAI (Crédito: Ariadne-Barroso/AdobeStock)
A Gol Linhas Aéreas anuncia nesta sexta-feira, 9, que permitirá a realização de check-in, consultar viagens, escolher assentos e emitir o cartão de embarque diretamente no ChatGPT.
Fruto de uma integração exclusiva com o assistente de inteligência artificial da OpenAI, a funcionalidade ainda está em fase de testes restritos e será disponibilizada para todos os usuários do ChatGPT, mesmo na versão gratuita, em 19 de outubro, sem custos adicionais.
Para utilizar a solução, o passageiro precisa acessar o ChatGPT (no aplicativo de celular ou na web), digitar @gol e solicitar a visualização das suas viagens. Em seguida, o sistema abre uma aba dedicada de login no ambiente oficial e criptografado da Gol, que, segundo a companhia, segue todos rigorosos protocolos de segurança da Gol para garantir total privacidade e em conformidade com a LGPD, e assim o ChatGPT não ter acesso às credenciais do usuário ou a dados sensíveis dos clientes.
Após a autenticação rápida, o passageiro seleciona o assento, confirma a presença no voo e gera o cartão de embarque digital com QR Code, que pode ser baixado ou salvo na carteira digital do dispositivo móvel.
A partir do monitoramento do uso e do feedback da base de clientes nesta fase inicial, a companhia pretende incluir novas integrações, serviços auxiliares e funcionalidades ao plugin nos próximos meses.
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