Especialistas em telefones (sic)

Fui pesquisar e descobri que o verdadeiro inventor do telefone foi o italiano Antonio Meucci e não Graham Bell, como acredita o senso comum… inclusive o meu…

Inventores à parte, fiquei pensando outro dia se nos primeiros anos de explosão de uso do telefone, já que a novidade era incrível, disruptora e versátil, surgiram aos borbotões os profissionais que entendiam tudo do novo aparelhinho e assinavam lindos cartões de visita como “especialistas em telefone”?

Será?

“Entendemos tudo de telefone, para que serve, como usar, os riscos que sua empresa corre e, claro, as enormes oportunidades que essa incrível invenção trará para sua empresa” diria um anúncio de um desses especialistas da época?

Faz sentido, afinal, o aparelhinho recém inventado era realmente transformador, ninguém sabia direito para o que ele servia e muito menos os poderes letais e os riscos de utilizá-lo sem um especialista por perto…

NOT!

Se trocarmos TELEFONE por MÍDIAS SOCIAS, teremos algo que hoje nos parece tão familiar, tão próximo, não?

“Entendemos tudo de mídias sociais, para que servem, como usar, os riscos que sua empresa corre e, claro, as enormes oportunidades que as mídias sociais trarão para sua empresa” soa como um discurso muito atual de um dos milhares de “especialistas” em mídias sociais que vemos pipocar como cogumelos depois da chuva, não?

Yes, but NOT! Menos, menos.

As mídias sociais servem pro que a gente quiser fazer delas e, como o telefone, podem matar e fazer viver, podem ser do mal ou super do bem, podem ajudar marcas ou destruí-las, podem criar amantes ou eternos inimigos, podem criar casamentos ou terminar em terríveis divórcios litigiosos…

As mídias sociais são ferramentas que – como o telefone, mas muito mais amplas, abrangentes e poderosas do que este – servem para os seres humanos se comunicarem, falarem, fazerem negócios, se destruírem uns aos outros, etc., etc.

Não existe especialista em mídias sociais, existe especialista em gente, em sociologia, em comunicação humana, em comportamento, em psicologia, em filosofia… pois é isso que são as mídias sociais.

Assim, na próxima vez que um especialista em mídia sociais tentar te vender o seu “saber”, troque as palavrinhas “mídias sociais” por “telefone” e veja como fica.

Se soar muito anos 80 – 1880 – então desencana!