Anatel exige mais mídia pra telefonias

As concessionárias telefônicas Embratel, CBTC Telecom, Oi, Sercomtel e Telefônica deverão ampliar a divulgação dos seus planos e serviços de telefonia fixa em seus respectivos portais oficiais. A determinação foi feita nesta terça-feira, 2 de agosto, pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e tem como finalidade ampliar a transparência das informações e dados apresentados aos usuários.

Segundo a determinação da Anatel, as concessionárias terão até 60 dias para disponibilizar, de forma bem clara, em seus portais um links aos seus usuários, com o título de “Planos de serviço em vigor”. Este endereço deverá direcionar o internauta a dois outros links: o primeiro deles terá o nome de “Lista de Planos por Nome” (com a lista dos planos alternativos de serviços, em ordem alfabética) e o segundo terá a nomenclatura de Lista Plano por Números Anatel (que relacionará os mesmos serviços, porém em ordem numérica).

Essas listas deverão apresentar todos os planos de cada uma das prestadoras que foram homologados pela Anatel. Cabe também as concessionárias a divulgação detalhada de cada um dos planos, bem como as tarifas em vigor. De acordo com a Anatel, todas as Concessionárias que receberam a determinação já foram notificadas.