APADi lança guia de e-commerce em parceria com Sebrae-SP

27 de março de 2013 - 10h21

A Associação Paulista das Agências Digitais (APADi) lança, em parceria com o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado de São Paulo (Sebrae-SP), o Guia de e-Commerce. A publicação gratuita apresenta um passo a passo didático de como montar o negócio, explicando cada momento do projeto: planejamento, plataforma, tecnologia, integrações, comunicação visual, gestão de conteúdo, operações, logística, serviços financeiros e marketing digital.

"Pela primeira vez temos um conteúdo baseado na experiência prática de profissionais de alto nível, que fizeram um trabalho voluntário durante sete meses. A proposta deste comitê é contribuir para a redução da taxa de mortalidade no e-commerce. Atualmente, a grande dificuldade de inclusão digital empresarial é gerada pela deficiência de know-how tecnológico e falta de conhecimento das especificidades do negócio eletrônico. Isto faz com que muitos e-commerces não passem do primeiro ano de vida", explicou Cláudio Coelho, presidente da APADi.

Thiago Sarraf, líder do comitê que desenvolveu o Guia de e-Commerce APADi, explica que é fundamental que o empreendedor do mundo virtual aprenda a lidar com parcerias e processos de atendimento ao cliente. "A equipe tem que ser qualificada, entender de marketing digital e da tecnologia do e-commerce, precisa ser orientada ao sucesso do negócio e ao bom atendimento ao cliente”, finalizou Sarraf.

Veja aqui no site da Apadi como baixar o Guia de e-Commerce.