Uma gigante do turismo online

Eduardo Mustafa
18 de fevereiro de 2013 - 3h47

Fundado em janeiro de 2011 pelos irmãos José Eduardo e João Ricardo Mendes, o Hotel Urbano tornou-se a agência de viagens online líder no mercado brasileiro. Durante o ano passado, foram mais de 1,6 milhão de diárias de hospedagem vendidas para hotéis, pousadas, flats, hostels e até cruzeiros, dentro do Brasil e também no exterior. Para este ano, a meta é triplicar este número com o aumento do portfólio de ofertas, explicou Roberta Oliveira, diretora de marketing do Hotel Urbano.

“Aproveitamos a oportunidade do turismo e a chegada da classe C na internet. Antes, ninguém encontrava opção de hospedagem com desconto na web, daí entramos com a oportunidade de criar demanda de turismo. Nós começamos vendendo turismo de final de semana, depois foi expandindo e hoje temos pacotes internacionais”, explicou Roberta.

Com mais de 15 milhões de clientes cadastrados, o Hotel Urbano oferece diariamente mais de duas mil opções de viagens, sendo mais de 180 mil oportunidades de hospedagem em todo o mundo. “O nosso desafio é aumentar o leque para atender e aumentar o público. Estamos na liderança do mercado e queremos manter essa posição, vamos conseguir ampliando portfolio”, disse a diretora de marketing.

Com sede no Rio de Janeiro e escritório em São Paulo, a empresa inaugurou, no último trimestre do ano passado, duas lojas físicas localizadas no New York City e no Park Shopping Campo Grande, ambas no Rio.

“A loja é um local de aproximação com o nosso público, pois às vezes o usuário não quer comprar pela internet e prefere tirar suas dúvidas fisicamente”. A diretora complementa que até o final do ano o plano é inaugurar 12 lojas próprias nas principais capitais e cidades do País.

Investimento
Desde abril de 2011, a companhia tem entre os seus investidores o fundo americano Insight Ventures Partners, com sede em Nova York. Em maio de 2012, uma segunda rodada de investimentos foi realizada e ampliou a participação da Insight no capital acionário do Hotel Urbano.