Ponto de vista - Comunicação

Cilo do Carmo Ferreira, Walmart e outros nomes do spam.

i 15 de fevereiro de 2012 - 9h41

A Priscila Ramos, cujo email é priscila@indiquesaude.com me mandou um email hoje com o seguinte título: "Perdi 10kg com uma receita super simples". Nele, Priscila narra suas desventuras com a balança: "Só em 2008, quando meu marido pediu a separação, a ficha caiu. Triste, resolvi ir à luta para recuperar a auto-estima e reconquistar meu grande amor. Consultei uma amiga nutricionista que me indicou uma receita Natural muito utilizada pelos famosos." Ao final do email a Priscila me convidava a visitar o site www.colunaboaforma.com, o que eu fiz prontamente.

O layout do site não tinha a prometida boa forma. Parecia ter sido desenhado com o Corel Draw 1.0 por uma senhora de 93 anos bêbada de mescal. E de fato, também não era uma coluna sobre saúde ou boa forma. Era uma página infomercial criada para vender o "Kit Corpo Perfeito", que segundo o próprio site alega é usado pelos famosos para obter o dito cujo.

Cliquei no botão "compre já" optando pelo pagamento em 6 parcelas de R$48,83. Escolhi como forma de pagamento o depósito bancário.

Ao contrário do que você possa estar pensando e meus inimigos possam estar dizendo, eu não preciso perder 10kg. Fiz tudo isso pra saber exatamente o nome do infeliz que insiste em entupir a minha caixa de emails sem o meu consentimento.

O nome dele é Cilo do Carmo Ferreira e ele opera contas nos bancos Itaú (Agência: 3791/ Conta: 068004), Caixa Econômica (Agência: 1256 / Operação: 003 / Conta Corrente: 934-2) e Bradesco (Agência: 1913-5 / Conta: 05902754). Eu não posso dizer que seria uma das pessoas que lamentaria caso o Cilo do Carmo Ferreira viesse a falecer depois de uma prolongada e infrutífera luta contra de algum tipo de frieira rara e mortal que sugasse lentamente a sua vida pelas unhas dos pés.

Não sei se o Cilo do Carmo Ferreira e sua colega Priscila Ramos existem de fato. O que existe de fato é uma inundação de peças de email marketing agredindo as nossas caixas postais. E ninguém agredindo de volta, muito menos o governo atuando pra impedir esta picaretagem.

Marcas importantes como Walmart, por exemplo, me mandam emails sem eu pedir e pedem pra eu me descadastrar de uma lista que eu não autorizei em primeiro lugar. Família Walton, eu lhes pergunto: pra que isso? Pra vocês inclusão digital é meter o dedo na caixa postal dos outros? Fazem isso subcontratando uma tal de yeahdesconto.com.br ou uma tal de vipcomunicacao.pro.br. Assim, se eu reclamar eles põe a culpa no terceirizado. Tipo a Zara com escravos e a CIA com a Blackwater. A Embratel faz o mesmo. E assim por diante.

O motivo pelo qual eu sei que não estou em nenhuma lista de email marketing é porque eu não autorizo a minha inclusão em nenhuma. Como consumidor, não gosto de comunicação desse tipo com marcas. Também não fico amigo de marcas no facebook a não ser dos clientes da minha agência e por dever profissional. Entendo quem gosta desses canais de comunicação e apoio toda troca de comunicação consensual. São preferências pessoais.

A questão é que já passou da hora dos reais beneficiários do spam serem cobrados por sua invasão de privacidade. Seja o Cilo do Carmo Ferreira através da sua Priscila ou o Walmart através de seus fornecedores. Um sistema de denúncia e multa acabaria rapidamente com o envolvimento de empresas sérias nesse tipo de picaretagem. Quem lucra com a distribuição de informação pessoal não autorizada seria punido onde dói mais: no bolso.

Rapidinho a sua caixa de entrada de emails ia perder 10kg de gordura desnecessária. 
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