Os números do primeiro ano do TikTok Shop no Brasil

O TikTok Shop chegou ao Brasil em maio de 2025 e, ao completar um ano no País, viu receita média diária por mês (GMV, sigla para Gross Merchandise Value) crescer 102 vezes.

O dado foi divulgado em evento realizado à imprensa em São Paulo nesta terça-feira, 2. O número de criadores afiliados ativos — que realizaram pelo menos uma venda ao dia — cresceu 46 vezes em maio de 2025 em relação a mesmo mês do ano anterior. Ao todo, o TikTok revela ter 134 milhões de usuários no Brasil.

GMV médio diário mensal gerado pelas lives no aplicativo cresceu 161 vezes entre maio de 2025 e maio deste ano (Crédito: Azulblue/Shutterstock)

Sob o conceito da compra por descoberta, aproximadamente 58% dos usuários que encontram produtos na rede social já o adquirem pelo mesmo canal. O dado é de pesquisa interna, realizada junto à 17 mil usuários.

O TikTok Shop tem quatro ofertas centrais aos negócios: vídeos de compra, vitrines de marca, aba de lojas e  transmissões. A última, segundo Gustavo Mondo, líder de categoria de Casa e Decoração para o Brasil, pilar importante e ponto máximo da estratégia de interatividade e alavanca de crescimento para o negócio.

“As lives nascem da troca, da interatividade e da necessidade que temos de conectar quem está comprando, vendendo e criando conteúdo”, disse. Os números apontam para um crescimento de 20 vezes na quantidade de transmissões diárias no período analisado, enquanto o GMV médio diário, mensal, saltou 161 vezes. “É um canal que foi adotado pelos brasileiros, pelas marcas, pelos criadores de conteúdo, e que gera receita de uma forma muito consistente e relevante já nesse primeiro ano”.

Globalmente, reúne mais de 15 milhões de sellers. Neste ano, a plataforma desembarcou nos em alguns países da Europa Central, que juntam-se aos mercados dos Estados Unidos, México, Reino Unido, Sudeste Asiático e Japão.

Entre principais categorias da plataforma estão Eletrônicos, Beleza e Saúde — com destaque para produtos masculinos em alta –, Moda, Casa e Decoração, e Alimentos e Bebidas. Recentemente, a empresa lançou a categoria de brinquedos.

O TikTok Shop é encarregado da logística junto aos sellers. Hoje, conta com cinco transportadoras homologadas e, segundo o executivo, seguem focados em ampliar o leque de forma contínua e melhorar a malha logística, parte da missão de aprimorar a experiência dos consumidores em um marketplace com foco no discovery commerce, sobretudo frente à concorrência no varejo brasileiro. Apesar disso, não existem planos de inaugurar um centro de distribuição.

Resultados para as marcas

A plataforma já é casa para as estratégias de diversos segmentos. Marcas como Natura, Ricahuelo, Reckitt, L’Oréal, Renner e O Boticário são algumas das que operam no TikTok Shop. Recentemente, a rede recebeu a Shiseido como a primeira marca de luxo a integrar oficialmente a plataforma.

Natura foi uma das primeiras marcas a ingressar no TikTok Shop e tornou-se o top 1 dentro da plataforma na primeira Black Friday realizada no canal no ano passado. Com uma mega live de mais de 12 horas, observaram uma taxa de 228% na conversão de clientes que abandonam o carrinho na data, por exemplo. A transmissão foi responsável por 25% do faturamento na ocasião.

A plataforma faz parte da modernização das estratégias de venda direta de Natura e Avon, que sempre tiveram a imagem da consultora como ativo importante. No canal, vêm trabalhando a complementariedade do público e do perfil de compra, e já veem o rejuvenescimento das marcas e possibilidade de retroalimentação para outros canais D2C. A maior parte do público da plataforma tem 30 anos ou mais, perfil que já conta com um poder aquisitivo considerável e interage com diversas categorias de produtos.

A presença ainda fortalece a atuação na creator economy, fundamental para estabelecer proximidade e conexão com os consumidores e até mesmo ampliar os casos de uso dos produtos. Johnson’s Baby tem o TikTok Shop como uma das principais plataformas de venda. A marca lançou sua loja no canal e forma simultânea à inauguração da promoção das pelúcias Gotinhas. Desde a entrada, realizou mais de 700 horas de lives de afiliados durante a campanha.

Ao Meio & Mensagem, Mondo afirmou que o TikTok Shop comporta-se como estratégia complementar às soluções de ads que já existiam no TikTok para posicionar as marcas nos feeds dos usuários. “A marca quer pensar em awareness, também mandar o consumidor para os seus canais ou para outros canais em que trabalha, e, com o TikTok Shop, ela consegue converter dentro do próprio sistema. Vira um looping fechado”, declarou.

Pequenos negócios também registram impulso em receitas, e muitos já têm na plataforma a sua fonte de renda principal.

Datas duplas

Ainda nesta semana, o TikTok Shop realiza a 6.6 Mega Promo, seguindo o calendário de datas duplas do varejo. A campanha terá ofertas de até 70% e frete grátis, além de cupons distribuídos em para categorias de Eletrônicos, Consumíveis, Moda e Casa e Lar, e lives com personalidades como Ticiane Pinheiro, Déborah Secco, Adriane Galisteu, Nah Cardoso, Viih Tube e Gizelly Bicalho.