Alcance se compra; preferência, não

Toda marca quer ser a mais amada, isso é fato. Aquele patamar raro em que ela deixa de ser apenas uma escolha de consumo para se tornar parte do vocabulário e do imaginário coletivo do país. A história da nossa propaganda está cheia de marcas que viraram parte da nossa cultura popular. Mas, no meio do caminho, tem uma armadilha que é, justamente, acreditar que essa posição se conquista simplesmente aumentando o volume de compra de mídia.

Nunca tivemos tanto acesso a dados, análises sofisticadas e ferramentas de automação para encontrar qualquer perfil de público em uma fração de segundo. E que bom. Essa precisão técnica é indispensável, mas não resolve tudo. A verdade é que ela garante presença, mas não relevância. O consumidor não se apaixona por um algoritmo de distribuição. Ele se conecta com o que ressoa em sua rotina, com aquilo que traduz seus anseios e participa dos seus hábitos. Ele se conecta com a verdade.

São muitos agentes, mas o que precisamos é de gente.

Gente junta constrói mais. A confiança surge a partir de uma cultura corporativa sólida, e permite que equipes ambiciosas sustentem parcerias de longo prazo sob um mesmo norte: construir consistência para entregar criatividade.

Tratar uma peça como um jeito de aparecer a todo custo, buscando um alcance vazio, não é o que queremos fazer. Pode ser um clichê, mas a minha carreira provou que a criatividade realmente é a alma do negócio.

No final das contas, a preferência vem dela, e não se mede apenas com cliques. O ato criativo pede tempo, consistência e, acima de tudo, uma relação de confiança entre agência e anunciante. Com bons parceiros, a marca deixa de ser aquela intrusa que precisa pagar pedágio a cada segundo pela atenção das pessoas; ela passa a ser bem-vinda.

Para que isso possa acontecer, coragem é indispensável, e nenhuma coragem sobrevive em relações descartáveis. É aí que mora a verdadeira vantagem competitiva. A criatividade de alto impacto é capaz de traduzir a complexidade de um negócio em emoção. Dados frios viram conversas que movem o ponteiro econômico e cultural.

Uma coisa é inquestionável, quando a parceria é de longa data, os processos fluem com mais naturalidade. Por exemplo, assumir um risco calculado é muito mais fácil quando se está tratando com alguém que já conhece bem a marca e suas particularidades. Quando o vínculo possibilita a ousadia criativa, o resultado é extraordinário.