Os novos hábitos do e-consumidor

O terceiro episódio da série explica a importância de se construir um ótimo relacionamento entre consumidor e empresa, por meio do uso inteligente de tecnologias e soluções.

O segundo episódio da série aborda como a customização da jornada do consumidor revoluciona a maneira como o cliente é atendido e entendido.

O primeiro episódio da série discute a necessidade de mudanças na relação entre diversos departamentos de uma empresa, principalmente entre aqueles ligados a comunicação da marca, e profissionais por trás da criação de softwares.

O primeiro episódio da série define quais são as características do profissional de marketing diante das transformações tecnológicas e comportamentais do consumidor.

O segundo episódio da série coloca em perspectiva o papel do marketing digital na nova jornada de um consumidor cada vez mais conectado, sobretudo no pós-pandemia.

O terceiro episódio da série mostra como entregar uma experiência típica do Business to Consumer também no Busines to Business.

O quarto e último episódio coloca em perspectiva o Customer Experience destinado a atender, de fato, as necessidades humanas tendo o consumidor no centro e a tecnologia como enable.

Há mais de 20 anos presente na mídia e no cotidiano dos brasileiros, os realities se tornaram elementos importantes na estratégia de marketing e comunicação das empresas. Quais são os fatores que fazem com que esse gênero chame tanto a atenção do público e de que forma as marcas vem evoluindo para participar dessas atrações de forma mais contextualizada e inteligente?

Consolidadas como alternativa aos bancos tradicionais, as fintechs tiveram crescimento acelerado. Agora enfrentam o desafio de reter a base e gerar resultados, e o customer experience é uma das estratégias

Avanço das ferramentas tecnológicas, aprimoramento dos dados de mensuração de audiência e aplicação dos mesmos conceitos atribuídos à mídia digital podem fazer das telas de out-of-home elementos urbanos prestadores de serviços para a população e ampliar as possibilidades criativas para as marcas

Digitalização estimulou novos hábitos e permitiu o avanço de ferramentas de branding e performance, com crescimento do consumo online e do mobile 

Com a ascensão dos produtos de áudio digital, como os podcasts, as possibilidades de publicidade nesse mercado se expandem e atraem o olhar das marcas. Mas quais são as melhores estratégias de anúncios neste formato?

Vencedoras do leilão do 5G investirão R$ 40 bilhões nos próximos 20 anos. A tecnologia ampliará a velocidade da conexão móvel e reduzirá a latência, permitindo novos serviços e oportunidades para marcas dialogarem com os consumidores

Também na educação a inovação é fator determinante para o avanço dos negócios. Quais são as ferramentas tecnológicas utilizadas pelas empresas do setor para desenvolver os alunos e incluir o público jovem?

Temos visto uma grande aproximação da indústria publicitária e dos games, com cada vez mais marcas fazendo ações dentro e fora dos jogos. Com essa interação cada vez maior, como o universo gamer está influenciando criativamente a comunicação das marcas?

Nos últimos anos, diversas indústrias acompanharam a evolução do ecossistema brasileiro de inovação e capital de risco. Mas como o protagonismo da mulher pode contribuir para o mercado de inovação e capital venture?

Aumento da oferta e consumo de conteúdo em vídeo fez fabricantes de televisores explorarem a atenção intencional do usuário com formatos publicitários nos ambientes conectados das Smart TVs

Mais do que um veículo de veiculação publicitaria, a mídia out-of-home também ocupa a função de prestadora de serviços para as cidades e seus moradores. Com Fabiana Rodrigues, diretora de mídia da Publicis Brasil e Daina Ruttul, diretora de medição de audiência da Ipsos

Como agências e anunciantes podem aproveitar o potencial das telas e painéis para veicular mensagens publicitárias atrativas e criativas. Com Aga Porada, vice-presidente de mídia, dados e performance da Africa e Rodrigo Famelli, sócio da Streetwise

Da mídia estática exposta nas ruas, o out-of-home vem evoluindo e incorporando tecnologia e inovação para se tornar cada vez mais digital e móvel. Com Fabio Urbanas, vice-presidente de mídia da WMcCann e Ricardo Marques, chief transformation officer da GDB.