Sodexo segmenta portfólio e adota modelo multimarcas no Brasil
Companhia reposiciona arquitetura de marcas para sustentar seu plano de crescimento no país na próxima década
Modern Recipe é umas das marcas da Sodexo voltada para o ambiente corporativo (Crédito: Divulgação)
A Sodexo, empresa francesa de alimentação e serviços, inicia um novo ciclo de expansão no Brasil – onde está presente há 47 anos e conta com 800 clientes – com o lançamento de um novo portfólio de marcas, composto por Modern Recipe, Think Green e Gourmet, e foco em experiências premium.
O movimento reforça o papel do Brasil como um dos cinco mercados mais importantes para a Sodexo, que são: EUA, França, Reino Unido, Brasil e Índia (em ordem de faturamento).
Cinthia Lira, diretora de marketing da Sodexo, explica que a meta é aumentar ainda mais a receita da empresa na próxima década no País, onde sua operação dobrou de tamanho nos últimos dez anos.
A executiva salienta que a estratégia nasce de uma observação de mercado, na qual a alimentação deixou de ser percebida apenas como uma entrega operacional e passou a fazer parte da experiência das pessoas nos espaços em que trabalham, estudam, se cuidam e convivem.
“Esse movimento reflete uma virada importante, estamos evoluindo de uma atuação mais generalista para uma arquitetura de marcas mais segmentada, capaz de traduzir melhor o valor que entregamos em cada contexto”, complementa Cinthia.
Em sua estratégia, a Sodexo visa que os clientes enxerguem a alimentação como uma plataforma de experiência e hospitalidade, e não apenas como um serviço de apoio. E cada marca foi pensada para cumprir um papel específico dentro dessa estratégia.
Arquitetura de marcas
O Modern Recipe conversa com o ambiente corporativo e com a discussão sobre o novo papel do escritório. Ele nasce com uma proposta mais premium, mais contemporânea e mais ligada à experiência do colaborador.
Por sua vez, o Think Green integra outro território, muito conectado à educação, à saudabilidade, à sustentabilidade e à formação de hábitos pensando no futuro. Já o Gourmet foi pensado para o ambiente hospitalar, onde alimentação, cuidado, acolhimento e segurança precisam caminhar juntos.
Por fim, o Offshore Living foi criado para trabalhadores embarcados, focando em uma jornada mais completa de cuidado, conforto e qualidade de vida, conectando gastronomia, conveniência, ambientação e serviços de hospitalidade a uma agenda de diferenciação competitiva e geração de valor para clientes. Apesar da reestruturação, a Sodexo continua sendo a marca principal.
Cinthia ressalta que essas marcas fazem parte de uma estratégia global que combina adaptação local. O Modern Recipe, por exemplo, já existe em outros mercados e chega ao Brasil adaptado aos hábitos, preferências e características do consumidor brasileiro. “A operação local tem capacidade de desenvolver e estruturar propostas próprias, sempre conectadas à estratégia global da companhia, como é o exemplo da já consolidada marca Sabor Brasil”, complementa.
Vale destacar que, em 2023, o Conselho Administrativo da Sodexo aprovou por unanimidade o projeto que separou suas duas unidades de negócio, Sodexo Benefícios e Incentivos, e a Sodexo on-site. No mesmo ano, a unidade de benefícios e incentivos da companhia passou a chamar-se Pluxee. Porém, em 1º de fevereiro de 2024, a Sodexo confirmou a cisão e a abertura de capital da Pluxee, criando, assim, duas empresas independentes.
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