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Discord cumpre ordem e suspende chamadas de vídeo

Plataforma diz trabalhar de “boa-fé” com a ANPD e pediu aos usuários que divulguem as diversas formas de uso da rede

i 18 de agosto de 2026 - 10h35

Discord

(Crédito: Reprodução/Instagram)

Em cumprimento à determinação da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o Discord deu início à suspensão dos recursos de chamadas de vídeo e compartilhamento de tela em território brasileiro.

A decisão da Agência foi tomada no último dia 12, que concedeu o prazo de três dias para que a plataforma se adequasse à medida. Porém, somente cinco dias depois, o Discord comunicou que iniciaria a adequação.

Em carta divulgada nessa segunda-feira, 17, a plataforma digital informou que, pela necessidade de cumprir as ordens da agência, os recursos de compartilhamento de tela e chamadas de vídeo ficarão indisponíveis para usuários no Brasil.

“Estamos cumprindo a ordem e trabalhando de boa-fé com a ANPD. Estamos trabalhando para reestabelecer o acesso a esses recursos importantes o mais rápido possível”.

Na sequência, o Discord pontua que a decisão da ANPD aconteceu após um “caso devastador, que envolveu a morte de uma adolescente, na sequência de uma campanha coordenada de violência extrema, conduzida em múltiplas plataformas”.

A empresa diz que trabalha para tornar o Discord mais seguro aos adolescentes e que trabalha com autoridades policiais para a resolução desse caso.

Apesar da suspensão das lives e compartilhamento de tela, o Discord explicou aos usuários que seus demais recursos seguem em funcionamento no Brasil, como mensagens diretas (DMs); canais de voz e chamadas exclusivamente de áudio, além de todos os demais recursos que não dependam de compartilhamento de tela.

No comunicado que deu base à decisão, a ANPD apontou “evidências robustas de que a empresa não adotou medidas razoáveis para prevenir e mitigar riscos de acesso, exposição, recomendação ou facilitação de contato com conteúdo ou práticas que representem graves violações de direitos de crianças e adolescentes no âmbito do seu serviço, sobretudo indução, incitação, instigação ou auxílio à violência, à automutilação e ao suicídio, conforme o Estatuto Digital da Criança e do Adolescente”.

Apelo aos usuários

Ainda na carta, o Discord faz um apelo para que os usuários brasileiros ajudem, de certa forma, a plataforma a melhorar sua imagem e cita que, em comparação com outras redes socais, é uma empresa menos e menos conhecida.

“Somos uma empresa pequena em comparação com muitas das grandes plataformas globais de comunicação, e o Discord ainda é menos conhecido por muitos legisladores e reguladores. Para quem nunca usou o Discord pessoalmente, pode ser difícil compreender a diversidade de formas pelas quais a plataforma faz parte do dia a dia da nossa comunidade”.

O Discord segue e pontua que, por isso, tem um pedido à comunidade brasileira. “Se o Discord ajudou você a manter contato com amigos, encontrar uma comunidade ou, ainda, se você administra uma empresa de qualquer porte e utiliza o Discord para gerenciar a sua própria comunidade, compartilhe a sua história nas plataformas que você usa e marque a gente para ficarmos sabendo. Precisamos da sua voz para mostrar o panorama completo de como o Discord é usado no Brasil”, afirmou a plataforma.