PresenteIA: nova solução une Marcos Mion e CRMBonus
Plataforma de inteligência artificial combina agenda e vendas no WhatsApp e conta com iFood como primeiro parceiro e investidor
Marcos Mion e Alexandre Zolko, fundador da CRMBonus: sócios no projeto do PresenteIA (Crédito: Hassel Blad/Divulgação)
Na última sexta-feira, 6, o jogador Neymar Jr. fez um desabafo em seus Stories, no Instagram. O atacante do Santos reclamava de uma pessoa que, embora fosse presente em sua vida, havia esquecido de lhe parabenizar pelo seu aniversário, celebrado na quinta-feira, 5. Por trás da reclamação do jogador, na verdade, estava uma ação de marketing para promover uma nova empreitada que envolve o apresentador Marcos Mion e a empresa CRMBonus.
Apresentada nesta segunda-feira, 8, a solução PresenteIA é uma plataforma que combina inteligência artificial e vendas de produtos com a proposta de ajudar os usuários não apenas a se lembrarem do aniversário dos amigos e contatos como também a presenteá-los.
Esse é o primeiro projeto da CRMBonus voltada ao consumidor final, já que a empresa, fundada por Alexandre Zolko, é especializada em dados, fidelização e soluções para o varejo, atua no desenvolvimento de plataformas de bônus e programas de fidelização para outras empresas.
Para a iniciativa, a empresa se associou ao apresentador Marcos Mion que, além de embaixador da PresenteIA, também é sócio do projeto. A proximidade entre o artista e a plataforma aconteceu pelo fato de, na visão da CRMBonus, Mion agregar credibilidade ao mesmo tempo em que simboliza o elo entre a tecnologia com o fator humano e a empatia. A ação de divulgaçao da plataforma foi desenvolvida pela Tech and Soul.
O PresenteIA funciona a partir de um chatbot no WhatsApp. Quando o usuário inicia a conversa com a ferramenta, ela dá autorização para que ela registre seus contatos e, a partir daí, identifique os aniversários e datas especiais relacionadas aqueles contatos, criando uma agenda personalizada.
Dessa forma, sempre 24 horas antes de cada data especial, o PresenteIA envia um lembrete ao usuário, sugerindo, também, opções de presentes para o aniversariante.
É nesse momento que entram as empresas parcerias da plataforma. A ideia é que as marcas parceiras do PresenteIA possam oferecer ofertas personalizadas de produtos e serviços, de acordo com o estilo e preferências dos contatos. O usuário poderá fazer a compra dentro da conversa com o chatbot, sem precisar acessar outro site.
Marcas no PresenteIA
A primeira marca parceira – e investidora da PresenteIA – é o iFood. Ela, assim como os demais parceiros que chegarem ao projeto, passam a ter acesso a base proprietária da CRMBonus, que reúne mais de 100 milhões de históricos de compras.
A proposta é que o PresenteIA funcione como uma espécie de marketplace, porém, com uma quantidade menor de itens selecionados, sendo poucas marcas para determinados segmentos. Segundo a CRMBonus, a ideia é reduzir as comparações de preços e ampliar a taxa de conversão.
Veja, abaixo, o vídeo da campanha de lançamento da solução:
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