Eduardo Marques, ex-CCO da VML, cria a Rockmilk

Dois meses após a saída da cadeira de CCO da VML Brasil, Eduardo Marques, fundou a Rockmilk, empresa que integra criatividade, inteligência de dados, tecnologia e curadoria humana. Se apresentando como “creative intelligence company”, o negócio conta com os sócios Mariana Pereira e Sérgio Denicoli, fundadores da AP Exata, de ciência de dados, big data e IA aplicada à gestão e comunicação.

Eduardo Marques, Mariana Pereira e Sérgio Denicoli fundam a Rockmilk (Crédito: Divulgação)

Em linhas gerais, a Rockmilk, antes de qualquer campanha, se propõe a entender tensões culturais, a fim de encontrar possíveis pontos cegos de negócio e oportunidades que ainda não viraram demanda de mercado. Para isso, houve o desenvolvimento da metodologia proprietária Fresh Problem Mining, para diagnóstico de problemas e soluções não formuladas pelos clientes, a partir da leitura cruzada entre cultura, sociedade, mercado e dados do negócio.

“Hoje, é possível produzir uma quantidade absurda de coisas em pouquíssimo tempo. Só que produzir mais não significa necessariamente pensar melhor. Usamos dados, tecnologia e IA para entender melhor o problema e usamos experiência, repertório e criatividade humana para decidir o que fazer com aquilo”, explica Marques, liderança criativa e estratégica da Rockmilk.

O modelo de leitura funciona a partir da plataforma da própria AP Exata, que reúne mais de 10 anos de coleta consolidada e uma base com mais de 100 milhões de dados e 200 fontes ativas em tempo real, o que inclui imprensa, redes sociais e indicadores econômicos e culturais.

Atuação diferenciada

Na prática, os projetos caminham em um fluxo um pouco diferente do habitual. O briefing, afirma Marques, não é tratado como “uma verdade absoluta”. Após a escuta das demandas do cliente, inicia-se uma fase aprofundada de investigação, a fim de entender comportamento, conversas, categoria, concorrência, cultura e tudo o que ajude a montar uma “fotografia mais completa do momento”.

“Depois vem uma parte que, para mim, é fundamental: gente experiente olhando para tudo isso, porque a IA encontra padrão, cruza informação e acelera análise. Mas decidir o que é relevante, o que é ruído e onde existe uma oportunidade interessante ainda são ações que exigem julgamento. Só então partimos para a solução”, diz.

O resultado não precisa ser necessariamente uma campanha. Pode ser posicionamento, produto, conteúdo, experiência, software ou até uma mudança de jornada. “Talvez essa seja uma das maiores diferenças para uma agência convencional. Não partimos da premissa de que a resposta precisa ser publicidade”, ressalta.

A Rockmilk trabalha com um núcleo sênior permanente e se conecta, conforme a necessidade, a uma rede selecionada de especialistas, como a Modernista, Unbox Lab, Druid, Movee, Sal Coomunity e MagicLab. A operação nasce em São Paulo, mas tem presença também em Brasília e, no exterior, em Nova York, em parceria com a Atlantic, além de Lisboa e outros lugares da Europa, por meio da própria AP Exata.

No portfólio, o primeiro cliente é a Tupi Mobilidade, plataforma de software para carregamento de veículos elétricos que atua na América Latina. O trabalho vai do diagnóstico estratégico à implementação de soluções para expansão da marca, comunicação e evolução da companhia.