Collabs atraem 20% de novos clientes no Grupo Boticário
Com apoio de IA, parcerias entre marcas de beleza e mercado cultural impulsionam vendas e atraem consumidores
Collab Quem Disse, Berenice? & Friends (Crédito: Divulgação)
As parcerias temporárias entre marcas de beleza e empresas de outros setores deixaram de ser apenas ações de visibilidade para se tornarem alavancas de atração de clientes. No Grupo Boticário, dados internos indicam que cerca de 20% dos consumidores atraídos por meio de colaborações (collabs) são novos para o ecossistema do grupo, enquanto a frequência de compras desse público nas marcas registra um aumento de 65%.
Para selecionar os parceiros e mitigar os riscos comerciais das coleções limitadas, a empresa desenvolveu a matriz “Fit & Impact”, metodologia ancorada em inteligência artificial preditiva. A ferramenta cruza dados de diferentes fontes para calcular o Índice de Potencial de Colaboração antes do desenvolvimento de produtos, avaliando a aderência cultural e a viabilidade financeira das parcerias. A abordagem busca ir além do monitoramento tradicional de redes sociais, validando matematicamente o apelo de mercado.
Métricas de conversão e giro de estoque
O histórico de lançamentos do grupo, que soma mais de 4o colaborações desde os anos 1990, registra picos operacionais significativos em diferentes unidades de negócio. Na parceria entre O Boticário e Melissa, a taxa de vendas atingiu o pico de 68 produtos comercializados por minuto. Em outra frente, a linha desenvolvida pela Quem Disse, Berenice? com a franquia Harry Potter gerou um crescimento de 39% na entrada de novos compradores, além de dobrar o volume de buscas pela marca no período.
“Mais do que alcance, uma colaboração precisa ter legitimidade e gerar valor de forma genuína”, pontua Letícia Shwartz, diretora executiva de estratégia de marketing do Grupo Boticário. A executiva reforça que o modelo busca evitar associações baseadas apenas na popularidade momentânea de terceiros.
Diversificação de território e marcas
O portfólio recente de collabs reflete a ocupação de diferente nichos de mercado, cobrindo do setor alimentício ao entretenimento infantil. As movimentações incluem parcerias de Eudora e Bacio di Latte, O Boticário com Milky Moo e Vult com Baton, sendo esta última a responsável por gerar um aumento de 866% nas menções espontâneas da marca de cosméticos nas redes.
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