Foco no usuário é o segredo para a prosperidade das operadoras de telefonia

1 de março de 2024 - 15h56

O 5G é o cerne da Indústria 4.0 e de todo o ecossistema de transformação digital, promovendo conectividade, eficiência e inovação contínua. À medida que obtemos uma visão mais abrangente sobre o papel crucial do 5G e seu potencial para catalisar a evolução do mercado, a quinta geração da rede de banda larga emerge como o facilitador de uma nova era em que os setores se convergem perfeitamente entre o físico e o digital.

O avanço bem-sucedido da tecnologia 5G impacta toda a cadeia de telecomunicações, desde operadoras de telefonia, redes e TI até integrações e fabricantes de dispositivos, assim como comunidades de código aberto. Isso requer investimentos substanciais para a atualização de todo o ecossistema, com foco no progresso, nos desafios e no desenvolvimento. É crucial lembrar da importância de avaliar os riscos específicos e implicações de segurança em todas as camadas de uso, incorporando as seguintes abordagens:
• Requisitos de infraestrutura;
• Segurança cibernética;
• Otimização de processos de produção;
• Aprimorar gerenciamento e controle;
• Aumentar a agilidade operacional;
• Oportunidades sobre novos produtos e serviços;
• Centralizar o usuário como prioridade em seu modelo de negócios;
• Manutenção preditiva;
• Aplicativos capazes de promover habilidades entre os profissionais para seu melhor desempenho.

O que é verdadeiramente essencial para alcançar a escalabilidade?

Como podemos aproveitar plenamente os recursos da rede, indo além da simples conectividade, e possibilitar a inovação em todos os setores, otimizando a experiência do usuário? No mundo altamente interconectado de hoje, a iniciativa Open Gateway está desempenhando um papel transformador nas operações de diversos setores, ao permitir APIs de rede como serviço (NaaS).

O potencial das APIs de rede e a colaboração entre setores estão sendo explorados para impulsionar um ecossistema digital robusto para o futuro. As APIs, ou interfaces de programação de aplicativos, possibilitam a comunicação entre diferentes sistemas, facilitando a troca de dados e funcionalidades. Isso é fundamental para a criação de soluções digitais inovadoras e para a construção de uma economia digital mais eficiente e conectada.

Num cenário dinâmico, como o da economia de APIs, os provedores de serviços de comunicação estão redesenhando a forma como concebem e oferecem serviços, permitindo a inovação no topo da rede. Além de representar uma excelente oportunidade de monetização para as operadoras, a abertura da rede também marca um momento crucial na jornada de telecomunicações em todos os níveis:

• Para os desenvolvedores, há um horizonte expandido, permitindo a exploração de novos recursos;
• Para o usuário, uma experiência aprimorada, com serviços e sistemas digitais integrados, facilitando a realização de tarefas e tornando a mobilidade cada vez mais inteligente.

As atualizações de rede continuarão sendo, por um extenso período, os investimentos mais cruciais em tecnologia, exigindo que as empresas de telecomunicações permaneçam focadas na melhor utilização das ferramentas em constante evolução para melhorias de serviço e operações. Portanto, é essencial considerar a necessidade de explorar ao máximo o potencial de implementação do 5G, otimizando o retorno sobre o significativo investimento recente, além de iniciar os estudos para a transição para o 6G, juntamente com uma série de novos aplicativos e tecnologias que nos conduzirão à Web 3.0.