Infográfico: como CMOs avaliam a evolução digital em suas empresas

11 de novembro de 2014 - 4h45

O digital está transformando o dia a dia das empresas. Mas essas mudanças estão ocorrendo da forma como os líderes da empresa esperam que aconteçam?

Segundo o estudo State of Digital Transformation, realizado pela Altimeter, a grande maioria dos CMOs que participaram da pesquisa (88%) acredita que a empresa está passando por uma verdadeira transformação digital. No entanto, somente 25% dos profissionais conseguiram apontar quais são as mudanças de fato.

Entre as principais transformações ocasionadas pelo digital, estão: melhoria de processos internos (80%), integração entre social, mobile, web, e-commerce e serviço para melhorar a experiência do usuário (70%) e pesquisa avançada (63%).

No entanto, ainda há muitos desafios na visão dos participantes do estudo. Mudar a cultura da empresa é a principal delas (63%), seguido por “ir além da ‘mentalidade de campanha’” (59%) e cooperação entre departamentos e equipes (56%).

Veja os dados completos no infográfico abaixo: