Dados
Como o blockchain e a LGPD impactarão o CRM?
A proteção de dados pessoais tornará o gerenciamento de relacionamento com o cliente ainda mais seguro
Publicidade
salesforce
Negócios
Salesforce adquire app Slack por US$ 27,7 bilhões
Salesforce pretende incorporar o software de comunicação do Slack em todos os aspectos de suas ofertas de software em nuvem
Relacionamento
CRM: a importância de automatizar o contato com o cliente
Ao valorizar as informações do consumidor, marcas constroem ações de marketing que geram mais resultados em vendas
Opinião
Marketing e tecnologia: uma coisa só
Tec não é mais assunto exclusivo de um grupo dentro das empresas, mas uma disciplina que está presente em todas as funções e circula por toda a companhia
Lições do universo digital
Nasce uma série de oportunidades para qualquer marca que esteja presente de modo sólido no online
e-commerce
Grupo DAN lança unidade de e-commerce na América Latina
Prática oferece estrutura e suporte para marcas que pretendem implantar ou acelerar seus negócios no e-commerce
PESQUISA
Engajamento e inovação são foco dos CMOs
Relatório State of Marketing indica que profissionais buscam conhecimento mais profundo sobre clientes, novas maneiras de engajá-los e recursos técnicos para suportar as ações
Crise Covid-19
Empresas se unem em movimento pró-emprego
Saiba quais são as 41 empresas que prometem não demitir nos próximos dois meses e convocam outros empresários a fazer o mesmo na ação #NaoDemita
Dados
Plataformas de gerenciamento de dados têm futuro incerto
DMPs enfrentam problemas desde que o Google anunciou que acabaria com os cookies third-party no Chrome até 2022