Grupo de Atendimento sai do papel
Após mais de uma década de tentativas, entidade tem lançamento confirmado para o próximo dia 5
Alguns dos principais líderes do mercado publicitário brasileiro têm origem no atendimento, mas, por inúmeras circunstâncias, este era o único dos quatro setores estratégicos de uma agência que ainda não tinha um grupo de representação.
Mas na manhã desta quinta-feira, 21, Luiz Lara, chairman da Lew´Lara\TBWA, antecipou que o Grupo de Atendimento será lançado oficialmente no próximo dia 5 de março. Ele revelou a novidade em evento realizado pela APP.
A entidade, que terá sede na própria APP, está saindo do papel após seis meses de discussões lideradas por Marcelo Passos, diretor geral de atendimento e gestão da Africa, e Márcio Oliveira, presidente da Lew´Lara\TBWA. Nesse período, eles estabeleceram as bases do GA e elegeram a educação como principal bandeira. Assim, a entidade terá como primeira grande iniciativa a oferta de cursos para os profissionais do setor. Passos será o presidente e Oliveira o vice para um primeiro mandato de dois anos.
Confira abaixo entrevista com Passos:
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