Mercado Pago investe em segurança no Carnaval

Pethra Ferraz, vice-presidente de marketing Latam para Mercado Pago (Créditos: Larissa Santiago)

O Mercado Pago escolheu o Carnaval como palco para lançar o Modo Blindado, nova funcionalidade do aplicativo voltada à proteção do usuário fora de casa.

A ferramenta permite ocultar saldos e investimentos, bloquear contas conectadas e definir limites de transferência quando o usuário está na rua.

O recurso também reconhece redes wi-fi seguras e exige camadas adicionais de autenticação para desativação, com o objetivo de reduzir riscos em casos de roubo ou coação.

Segundo a empresa, durante evento realizado nesta quinta-feira, 5, o lançamento foi planejado para um período de maior circulação de pessoas em eventos e blocos, quando aumenta a preocupação com furtos e golpes.

A comunicação da ferramenta será integrada às ativações da marca neste período. No Rio de Janeiro, onde patrocina a Sapucaí, o Mercado Pago também estará presente em blocos de rua em São Paulo, Rio de Janeiro e Salvador.

Expansão de portfólio

O Modo Blindado integra uma estratégia mais ampla de expansão do portfólio. O Mercado Pago já representa 45% da receita do grupo Mercado Livre na América Latina e pouco mais de 40% no Brasil. A fintech soma 72 milhões de clientes ativos mensais na região e mais de 60 milhões de contas abertas no País. Nos últimos dois anos, a base de usuários mais que dobrou.

Entre outros lançamentos previstos para este ano está o Seguro de Despesas, que cobre contas pagas pelo aplicativo em caso de perda de renda, desemprego ou acidentes. O produto custa R$ 4,99 por mês, tem a Prudential como parceira e amplia a cobertura conforme o número de contas cadastradas.

Em outubro do ano passado, a empresa lançou ainda um assistente pessoal com inteligência artificial integrado ao aplicativo, que evoluiu de funções de atendimento para apoio à organização financeira, busca de comprovantes e divisão de despesas.

Entretenimento como estratégia

Na comunicação, nos últimos dois anos, o Mercado Pago ampliou sua presença em patrocínios. A marca esteve no Brasileirão, no Caldeirão com Mion e no Estrela da Casa.

Neste ano, entrou na edição do Big Brother Brasil, onde dobrou o valor do prêmio, e o vencedor levará R$ 5,4 milhões, além de atuar como um dos principais patrocinadores dos Ensaios da Anitta.

Segundo a companhia, o investimento em patrocínios cresceu 118% no último ano. A mensuração do retorno considera indicadores como crescimento de awareness, downloads e aumento de usuários. Nas três primeiras semanas do BBB26, o aplicativo registrou alta de 14% nos downloads.