Oi lança atendimento automático no Twitter

A Oi lança um assistente virtual no Twitter para que os clientes da operadora recebam atendimento via mensagens diretas. O serviço, desenvolvido pelo Twitter Business Solutions, está disponível no perfil da empresa.

crédito: divulgação

No serviço, é possível encontrar informações sobre como pagar e ter acesso aos detalhes de uma conta, como acessar a Minha Oi e solicitar alterações no cadastro e em serviços — como débito automático, conta por e-mail e data de vencimento da conta.