Lojas imersivas | Ep 1: O papel da tecnologia
Ana Martins, da Riachuelo, Fernando Brossi, da C&A, e Celia Goldstein, do Magalu Ads, revelam o papel da tecnologia nas lojas imersivas
O ato de comprar está cada vez mais simples. Com dois cliques é possível fazer compras por meio de um smartphone e um aplicativo. Com isso, atualmente, quem vai uma loja física busca não apenas o produto, mas uma experiência.
De olho nessa tendência, grandes varejistas e redes de lojas têm buscado concretizar esse desejo dos consumidores em espaços que unem o mundo digitial e o físico, dentro de um conceito de marca.
No primeiro episódio da série Lojas Imersivas, Ana Martins, diretora de comunicação da Riachuelo, Fernando Brossi, vice-presidente de operações da C&A, e Celia Goldstein, diretora do Magalu Ads, comentam sobre o papel da tecnologia nesses espaços como um facilitador de jornada, indo desde provadores inteligentes, passando por self check-outs até RFID (Radio Frequency Identification), etiquetas que permitem leitura remota por radiofrequência.
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