Quem é o consumidor do futuro?
Além da tradicional corrida entre empresas e marcas para participar das mudanças do consumidor, deverão se destacar aquelas que consigam fazer da competição cooperação
Publicidade
varejo
Customer Experience
Compras: 82% decidem com base no atendimento
Apesar disso, 43% dos consumidores sentem que o atendimento é deixado em segundo plano, de acordo com relatório da Zendesk
Carreira
Beto Coimbra volta à Marabraz
Executivo teve uma breve passagem pelo InService Group, onde tinha a missão de criar a área de marketing e, agora, retoma uma carreira de duas décadas na varejista de móveis
Como deve ser a experiência do consumidor em 2022?
Estou falando sobre um renascimento das relações de consumo, que permita a flutuação para a reinvenção e redescobertas constantes
Opinião
Uma advogada na NRF. Por quê?
Nossa ideia é estar tão antenada quanto o cliente
Pesquisa
2022: ano de colocar os planos em prática
Eco ansiedade, idosos digitais, desenvolvimento pessoal e metaverso são algumas das tendências globais de consumo indicadas pela Euromonitor International
Opinião
Criptoverso, a próxima disrupção do varejo
A importância que a realidade virtual promete ganhar para o consumo nos próximos anos não significa o fim da experiência nas lojas físicas
Entrevista
A importância dos mobile apps para o varejo
Natan Anaf, gerente geral da Camicado, conta como a integração entre físico e digital tem impactado as vendas no setor de casa e decoração
Varejo
Cultura Inglesa abre loja online com produtos da marca
Culture Lovers, realizada em parceria com a FanStore, conta com itens como canecas, copos, lápis, cadernos, blocos de notas e camisetas