Escândalo sexual derruba campanha da Cathay

As fotos escandalosas tiradas durante um voo da Cathay Pacific e posteriormente publicadas na imprensa chinesa derrubaram uma campanha da McCann Erickson que estava prestes a ir ao ar. A ação “Pessoas e Serviços” mostrava fotos dos funcionários de uniforme e em roupas casuais, com a ideia de mostrar histórias pessoas como a de um comissário de bordo que ensinava artes.

Claro que a publicação das fotos, que mostram um ato sexual entre funcionários da empresa durante o voo, impedem esse tipo de abordagem, ainda mais sabendo-se que um dos slogans criados pela agência é “Fazendo você sentir-se especial”.

“O momento deste escândalo não poderia ter sido pior sob o ponto de vista de marketing”, afirmou um executivo não-identificado ao jornal South China Morning Post. “Uma série de fotos de funcionários em poses fora do trabalho foram tiradas, naquilo que seria uma nova fase da campanha e que teria veiculação global”, lamenta. Ele diz que a campanha irá ao ar, mas não neste momento.

De qualquer modo, analistas elogiam a reação da empresa ao fato. O CEO John Slosar divulgou rapidamente um comunicado informando que o casal envolvido nas fotos já não trabalhava mais na empresa, além de ter informado que o avião não estava no ar.
“Escândalos sexuais acontecem com algumas empresas em todos os lugares do mundo e infelizmente ocorreu com a Cathay. Mas acho que eles gerenciaram bem a questão, o que os fará seguir adiante”, afirma o analista Shukor Yusof, de Cingapura.

A empresa recebe elogios também em relação ao marketing voltado para redes sociais. Recentemente, a Cathay convidou 3 mil bloggers para cobrir o lançamento do novo design da classe business. ‘Eles pensam á frente em termos de engajamento de marca. A Cathay entendeu que a marca não é o que você diz, mas o que dizem dela”, afirmou um outro consultor.

Com informações do Advertising Age.