Banco Mercantil escala Roberto Carlos em campanha da Copa
Ação com o ex-jogador integra estratégia de comunicação voltada ao público acima de 50 anos
Roberto Carlos, ex-jogador da seleção brasileira, é rosto da campanha do Banco Mercantil para Copa (Créditos: Reprodução)
Banco Mercantil lança campanha estrelada pelo ex-jogador Roberto Carlos para a Copa do Mundo da Fifa 2026. A ação integra a estratégia de comunicação da instituição voltada ao público acima de 50 anos e substitui temporariamente as peças protagonizadas pelo cantor Roberto Carlos, garoto-propaganda da marca desde o ano passado.
“Quando a gente entra em um evento tão importante para os brasileiros como a Copa, pensamos em trabalhar com o xará do cantor, que é o jogador. A ideia é trazer essa identificação e essa ligação com o tema”, afirma Brunna Lopes, superintendente de marketing.
Segundo a executiva, a estratégia considera as mudanças no comportamento do público mais maduro. Para ela, esse consumidor já incorporou os canais digitais à rotina, embora mantenha diferentes hábitos de relacionamento com instituições financeiras e ainda valorize o atendimento presencial em determinadas situações.
“Falar que é 50+ não significa que esse público não seja digital. Ele também recebe uma quantidade muito grande de informações diariamente”, diz.
A executiva afirma que a estratégia da instituição busca combinar atendimento físico e digital. Além do aplicativo e do WhatsApp, o banco segue investindo na expansão da rede física e abriu 100 lojas no último ano.
“Temos clientes que preferem resolver tudo pelos canais digitais, mas também há quem valorize o atendimento presencial e a conversa com o gerente”, afirma.
A campanha será veiculada em TV aberta e por assinatura, rádio, mídia exterior e plataformas digitais durante o período da Copa do Mundo. Após o torneio, a comunicação volta a ser estrelada pelo cantor Roberto Carlos.
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