Tudo une atendimento e produção

A Tudo, agência promocional do Grupo ABC, passa a operar com nova estrutura a partir deste mês. As disciplinas de produção e atendimento agora se unem e formam uma só área, batizada de operações, sob direção de Iron Neto. Em outubro passado, ele e o diretor de planejamento Cleber Paradela foram admitidos como sócios minoritários da Tudo. Na nova tarefa, Neto terá a diretora de atendimento Ana Pimentel como sua subordinada imediata.

Ela estará acima dos demais diretores de contas, que irão se dividir por quatro núcleos de negócios. Dois deles atenderão os clientes que geram maior faturamento à agência; um será focado em projetos pontuais de grande porte, projetos internacionais e na representação local de clientes estrangeiros (entre eles a realização, em dezembro, de encontro da Clinton Global Initiative, do ex-presidente Bill Clinton, no Brasil); e a quarta unidade atenderá clientes que trabalham pelo modelo de remuneração por fee, que exigem soluções diversas para o dia a dia de seus negócios. 

Com o novo organograma, os departamentos de criação e planejamento devem atuar dando suporte aos quatro núcleos. “Estamos nos adaptamos para aquilo que o mercado quer, para trazer agilidade no retorno às necessidades dos clientes”, detalha Neto. “O live marketing requer processos mais inteligentes, e o clássico modelo de departamentos burocratiza o trabalho e cria uma cadeia que, normalmente, encarece os serviços”, complementa Mauricio Magalhães, presidente da agência.