Vibra reforça áreas de produtos e experiência do cliente

Executivos chegam à Vibra para focar em inovação, portfólio e cliente (Crédito: Divulgação)

A Vibra anuncia duas contratações para a área de marketing e experiência do cliente, liderada pela executiva Mariana Santarém. Renata Guberfain assume a diretoria de produtos e Diogo Câmara chega como diretor de experiência do cliente (CX).

Com mais de 20 anos de experiência, Renata Guberfain chega à Vibra para fortalecer o portfólio de produtos premium e aditivados da companhia. Passou por empresas como L’Oréal, Vivo e Hewlett-Packard.

À frente da diretoria de produtos, Renata será responsável por impulsionar a diferenciação, a rentabilidade e o posicionamento competitivo de longo prazo do portfólio da Vibra, área que reúne as gerências de Negócios, Eletromobilidade e Pesquisa & Desenvolvimento (P&D).

Diogo Câmara chega à companhia com mais de 20 anos de bagagem, com passagens por grandes empresas de tecnologia e telecomunicações, como TIM e Oi, onde liderou programas de transformação comercial e evolução da jornada do cliente.

À frente da Diretoria de CX, o executivo terá a missão de posicionar o consumidor no centro das decisões estratégicas da Vibra de forma transversal, unificando áreas de excelência comercial, atendimento, gestão de jornadas e inteligência de dados, do primeiro contato ao pós-venda.