Como a Drogaria Iguatemi quer conquistar o cliente premium
Com nova loja na capital paulista, rede chega a 11 unidades e amplia oferta de produtos de alto padrão
Drogaria Iguatemi abre nova unidade em Moema, em São Paulo (Créditos: Divulgação)
A Drogaria Iguatemi abriu uma nova unidade em Moema, na zona sul de São Paulo, ampliando a presença do Grupo DI, que reúne a rede, a Drogaria Discover e a marca própria Nuspace.
Com a inauguração, o grupo chega a 11 lojas, espalhadas entre bairros nobres de São Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba, com mais de 4 mil marcas nacionais e internacionais em categorias como dermocosméticos, medicamentos, suplementos, nutrição, perfumaria, autocuidado e dispositivos de saúde e bem-estar.
Segundo a empresa, em relação ao ano anterior, os dermocosméticos representam 60% do faturamento e os medicamentos, 40%, enquanto as vendas de proteínas cresceram 80% e a receita com produtos à base de GLP-1, usados para controle de peso, avançou 20%. Já o e-commerce próprio representou cerca de 30% das vendas.
Estratégia de expansão
“Nosso consumidor valoriza qualidade de vida, rotina inteligente e conveniência, exatamente o perfil que buscamos atender. Mas essa expansão vai além da abertura de uma nova loja. O consumidor mudou, hoje, busca soluções completas para a saúde, e não categorias isoladas”, disse Leonardo Diniz, CEO do grupo.
O serviço de atendimento personalizado também faz parte dessa proposta. O DIForYou, por exemplo, funciona como um concierge pelo WhatsApp, com atendimento para esclarecimento de dúvidas, conferência de receitas e auxílio nos pedidos.
Drogaria Iguatemi abre nova unidade em Moema, em São Paulo (Créditos: Divulgação)
“A estratégia acompanha essa transformação ao reunir marcas, serviços e curadoria em um mesmo ecossistema, consolidando nossa posição como hub premium de bem-estar no País”, completa, destacando que seus clientes gastam, em média, R$ 1 mil por compra, e ainda tem o Rappi e o iFood como canais disponíveis.
A reportagem apurou que estão previstas ainda duas novas unidades na capital paulista até o fim deste ano, além da inclusão de produtos de suplementação coreana no portfólio.
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