Dados e transformação digital

Ivan de Souza, head de dados da Coca-Cola Brasil, fala sobre os desafios culturais para que empresas se tornem data driven e como fazer a coleta, gestão e aplicação de big data

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Meio & Mensagem
13 de agosto de 2019 - 17h43

Ivan: “Dados só fazem sentido quando orientados para o problema que resolvem do consumidor”

O aumento na coleta e produção de dados, ao mesmo tempo que gera inúmeras oportunidades para as empresas, traz vários desafios, neste sentido, de que maneira criar uma cultura data driven e fazer a melhor gestão possível de seus dados? Essa foi algumas das perguntas respondidas por Ivan de Souza, head de dados da Coca-Cola Brasil no Webinar Meio & Mensagem.

De acordo com Ivan, a gestão de dados precisa levar em consideração a jornada e não apenas os dados de forma isolada. “Também tem uma questão cultural que é muito importante. Outro ponto importante sobre os dados é que é possível ir testando e experimentando no micro para depois aplicar no macro”, explica.

Sobre o equilíbrio entre a tecnologia e a cultura data driven, Ivan reforça que é importante tomar cuidado para que as ferramentas ou o fator técnico não se sobreponham à dor que será resolvida. “É muito mais sobre o problema a ser resolvido e o foco na jornada do consumidor do que a tecnologia ou a ferramenta a ser utilizada”, ressaltou.

Confira o quarto Webinar Meio & Mensagem.

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