Americanas faz vídeo para destacar apoio dos consumidores
Rede de varejo reúne comentários feitos em suas redes sociais após anúncio da crise contábil
Mais de dez dias depois de ter entrado com pedido de recuperação judicial, a Americanas postou um vídeo em seu perfil no Instagram reunindo mensagens positiva dos consumidores.
A rede de varejo e e-commerce se vê, desde a segunda semana do ano, em meio a uma crise contábil que surpreendeu o mercado e que já supera o montante de R$ 43 bilhões.
Em seu perfil, a marca reuniu alguns dos comentários que recebeu nos últimos dias pelas redes sociais. “Entre nós e você, o carinho só aumentou. Uma mensagem pra agradecer todo apoio e dizer que estamos juntos”, escreveu a empresa no Instagram. O vídeo foi produzido internamente pela companhia. Veja:
Relembre o caso da Americanas
No último dia 11, a Americanas S.A divulgou fato relevante para informar que encontrou, nos balanços dos anos anteriores, uma inconsistência contábil que, na ocasião, acreditava ser de R$ 20 bilhões.
Naquele mesmo documento, a empresa também comunicou que, ao perceber a questão contábil, o CEO da Americanas S.A, Sergio Rial – que havia sido empossado dez dias antes – renunciou ao posto. Também renunciou o diretor de relações com investidores, André Covre.
Dias depois, a empresa atualizou as informações do rombo financeiro, declarando que as dívidas ultrapassam o valor de R$ 43 bilhões.
A situação levou a Americanas S.A a entrar com pedido de recuperação judicial, que foi aceito pela justiça.
Americanas retira patrocínio ao BBB 23
A crise contábil também levou a Americanas a retirar o patrocínio ao Big Brother Brasil.
A rede de varejo havia comprado a cota mais valiosa do programa – a Big – mas desistiu da negociação pela atual situação financeira. Seria a quarta vez consecutiva que a marca estaria no reality da Globo.
Vibra inicia rompimento com Americanas
Comunicação da Americanas nas redes sociais
Assim que a inconsistência contábil foi anunciada, a Americanas passou alguns dias em silêncio nas redes sociais.
No último dia 13, a empresa fez uma postagem para comunicar a retirada do patrocínio do BBB e reforçar aos consumidores que seus serviços continuavam sendo prestados.
A Americanas voltou a aparecer nas redes sociais apenas no último dia 20, para responder a algumas possíveis dúvidas do público, como em relação à segurança de continuar comprando pelo site e app da marca.
Após o vídeo que reúne as mensagens de apoio dos consumidores, a marca também fez posts para anunciar ofertas de produtos.
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