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Marketing

Anatel libera venda de linhas Tim, Claro e Oi

Comercialização pode ser suspensa novamente no caso de descumprimento das propostas de melhoria feitas pelas operadoras


2 de agosto de 2012 - 6h33

A partir desta sexta-feira 3, as operadoras Claro, Oi e Tim poderão voltar a comercializar e ativar novas linhas nos estados onde haviam sido suspensas pela Agência Nacional de Telecomunicações, por conta de problemas quanto à prestação de serviços de telefonia móvel.

Após a proibição, efetivada em 23 de julho, as empresas enviaram à Anatel planos para incrementar a prestação dos serviços. João Rezende, presidente da Anatel, afirmou que as propostas foram consideradas satisfatórias e terão acompanhamento da agência. As três operadoras se comprometeram a investir R$ 20 bilhões em melhorias entre 2012 e 2014.

"A expansão da base de assinantes deve ser acompanhada por investimentos que permitam a melhoria contínua da qualidade do serviço. As prestadoras devem entregar aos seus clientes tudo aquilo que prometem". No caso da não melhoria nos serviços, Rezende ressaltou que as vendas podem ser suspensas novamente.  

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