Anvisa suspende venda e distribuição de lote da água Crystal
Antes mesmo da determinação do órgão, a fabricante já havia feito o recolhimento dos produtos

Fabricante Mineração Bom Jesus (MBJ) fez o recolhimento preventivo e voluntário de um lote específico da Água Mineral Natural Crystal 500 ml sem gás (Crédito: Reprodução/Instagram)
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou, na manhã desta quarta-feira, 3, a suspensão da venda, distribuição e consumo de um lote específico de água mineral sem gás da marca Crystal, parte do Sistema Coca-Cola, fabricada pela Mineração Bom Jesus Ltda, em Luziânia (GO).
O órgão regulador ressaltou que a medida foi tomada após um laudo técnico identificar a presença da bactéria pseudomonas aeruginosa em amostras do produto coletadas durante ação de rotina da Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal.
O lote da água Crystal que está sendo retirado do mercado é P 200126 (leia-se na embalagem LZ1 VAL 200127 3 P 200126), que foi fabricado em 20/1/2026, com data de validade em 20/01/2027.
Os produtos foram envasados em janeiro, possui distribuição restrita e foi comercializado apenas no Distrito Federal, em municípios específicos do Tocantins (Arraias, Combinado e Novo Alegre), de Goiás (Águas Lindas de Goiás, Luziânia, Novo Gama, Valparaíso de Goiás, Cidade Ocidental, Santo Antônio do Descoberto, Planaltina de Goiás e Cristalina, Formosa, Campos Belos, Alexânia, Abadiânia e Catalão) e nas cidades de Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí (SP).
No entanto, em comunicado, a fabricante Mineração Bom Jesus Ltda disse que o recolhimento desse lote específico foi uma ação totalmente voluntária e preventiva da empresa e não uma imposição ou proibição da Anvisa. Além disso, a fabricante ressaltou que considerando o alto giro do produto nos pontos de venda, não há indicação de que esse lote ainda esteja disponível no mercado.
O que o consumidor deve fazer?
Consumidores que eventualmente possuam unidades do lote P 200126 (leia-se na embalagem LZ1 VAL 200127 3 P 200126) devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelo telefone 0800 061 5000 ou e-mail contato@brasal.com.br para orientações sobre substituição ou reembolso.
A bactéria encontrada no lote da água Crystal é a mesma identificada em produtos líquidos da Ypê, como detergentes e lava-roupas, que foram recolhidos no início de maio após a Anvisa determinar o recolhimento e suspensão da fabricação de 24 produtos da marca.
Em nota, a fabricante tranquiliza os consumidores. “Importante destacar que a Pseudomonas aeruginosa é considerada uma bactéria oportunista. A ingestão não é uma via típica de infecção e, de acordo com a literatura científica disponível, não há associação relevante entre sua ingestão e a ocorrência de efeitos adversos à saúde da população em geral”, disse.
Confira o comunicado da fabricante na íntegra abaixo:
A Mineração Bom Jesus (MBJ) informa que está finalizando o recolhimento preventivo e voluntário de um lote específico da Água Mineral Natural Crystal 500 ml sem gás.
O lote, envasado em janeiro, possui distribuição restrita e foi comercializado apenas no Distrito Federal, em municípios específicos do Tocantins (Arraias, Combinado e Novo Alegre), de Goiás (Águas Lindas de Goiás, Luziânia, Novo Gama, Valparaíso de Goiás, Cidade Ocidental, Santo Antônio do Descoberto, Planaltina de Goiás e Cristalina, Formosa, Campos Belos, Alexânia, Abadiânia e Catalão) e nas cidades de Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí (SP). Durante ação de fiscalização da Vigilância Sanitária, em março, em um ponto de venda específico localizado no Distrito Federal, foi identificada a presença de Pseudomonas aeruginosa em uma amostra coletada. Desde a notificação, foram realizadas análises em mais de 300 amostras no processo e nos produtos, todas com resultados negativos para quaisquer microrganismos indicadores de contaminação. Considerando o alto giro do produto nos pontos de venda, não há indicação de que esse lote ainda esteja disponível no mercado.
Reforçamos nosso compromisso permanente com elevados padrões de qualidade e segurança, reconhecidos internacionalmente, e seguimos cooperando de forma técnica, responsável e transparente com as autoridades competentes.
Os consumidores podem manter a confiança no consumo dos produtos da marca, enquanto a empresa avança nas avaliações necessárias para o completo esclarecimento do caso junto aos órgãos reguladores. Reiteramos, por fim, que a marca Crystal é produzida a partir de diferentes fontes de água mineral em todo o território nacional, de acordo com o engarrafador responsável em cada região, todas devidamente licenciadas e fiscalizadas pelos órgãos competentes.
Ressaltamos que esta medida se refere exclusivamente ao lote mencionado, envasado pela Mineração Bom Jesus (MBJ), não havendo qualquer relação com outros lotes ou produtos da marca Crystal. A unidade fabril permanece operando normalmente e cumprindo rigorosamente os mais elevados padrões de qualidade e segurança, com processos certificados, monitoramento contínuo e total conformidade com a legislação vigente.
