Santander se apresenta como impulsionador de sonhos
Nova campanha global do banco incentiva públco a tirar planos do papel por meio de soluções específicas
Santander estreia campanha global no Brasil nesta segunda-feira, 13 (Crédito: Reprodução)
O Santander estreia nesta segunda-feira, 13, no Brasil e demais países em que atua na América Latina, sua campanha global “Começos Imperfeitos”, que dá continuidade ao movimento “Começa Agora”. A comunicação quer posicionar o banco como um impulsionador de sonhos, incentivando os correntistas a tirarem os planos do papel com o apoio do banco.
Para isso, a marca conta com uma narrativa que mostra um cenário de alta pressão por desempenho e perfeição, especialmente entre a geração Z, público-alvo da campanha. Nesse contexto, o Santander propõe uma mudança de perspectiva, que incentiva que o público comece, mesmo que não seja da forma perfeita.
Segundo Guilherme Bernardes, CMO do Santander Brasil, os bancos têm um papel importante na jornada das pessoas independente do momento. “Essa campanha significa o começo, e traz essa relação dos começos difíceis. Queremos apoiar o cliente nesse momento”, diz.
A campanha faz parte de uma comunicação global que estreou na Espanha em 1° de abril e também ajuda a posicionar a instituição financeira nesse cenário, como uma empresa que consegue atender os clientes em diversas partes do mundo. Para isso, a companhia contou com uma equipe que, juntamente com a Publicis, coordenou a adaptação da campanha para o público brasileiro.
“Com o lançamento dessa comunicação temos assets únicos, trazendo para a realidade do brasileiro”, explica Bernardes. “Somos um banco global, com uma agência de publicidade igualmente global. Alinhamos esse discurso em uma comunicação que está sendo preparada há meses”, completa.
Produtos específicos
Por meio dessa campanha, o Santander posiciona alguns produtos específicos direcionados ao público brasileiro ao mostrar, de forma prática, como cada uma das soluções da cesta do banco pode ajudar nesse primeiro passo.
Assim, a instituição financeira destaca o Pix no crédito, que aparece em situações do dia a dia, os pontos no cartão Santander, que funcionam como um incentivo desde o início, transformando gastos simples em experiências funcionalidade Minhas Reservas que reforça que todo começo pode ser pequeno, mas que depois se sobressai.
Além disso, a companhia destaca o Santander Open Academy (SOA), plataforma global de educação do banco, e que aparece como apoiadora no processo de desenvolvimento ao oferecer de cursos gratuitos em áreas como idiomas, tecnologia e negócios, entre outros.
O CMO explica que o Santander tem entregas digitais com toque humano. “Essa é uma campanha na qual visamos consolidar nosso posicionamento e evidenciar como os produtos se encaixam nessa estratégia”, comenta.
Conexão com a Genz
A narrativa da campanha tem a missão especial de conversar, também, com a geração Z, que segundo o executivo, é uma das que está mais pressionada em relação aos começos.
Nesse sentido, a instituição financeira aproveitará uma estratégia será repercutida em todas nas plataformas digitais como YouTube, Google, TikTok e streaming, além de ativações em TV aberta, OOH e parcerias com criadores de conteúdo.
O Santander contará com um squad de influenciadores, que ainda não foi divulgado, para compor a estratégia de comunicação.
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